Kundenbetreuung und Disposition (m/w/d) OnDemand Fahrservice DALLI in Teilzeit

Organisieren ist dein großes Talent?

Du bist dienstleistungsorientiert, hast Spaß im Umgang mit Menschen und Fahrzeugen und bist versiert im Umgang mit PC und Smartphone?

Du verfügst schon über Erfahrungen in der Koordination von Mitarbeitern oder hast erste Teamlead-Erfahrungen?

Dann suchen wir dich ab sofort als Unterstützung für unser Büroteam im OnDemand Fahrservice (m/w/d) in unserer DALLI Zentrale in Storkow (Mark).

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und Fahrer in
  unserer DALLI Zentrale in Storkow

• Dabei hältst du Kundenkontakt, nimmst telefonisch neue Beförderungswünsche entgegen und leitest diese über unsere moderne OnDemand Software an die Fahrer weiter.

• Zu deinen täglichen Aufgaben gehören ebenfalls das Notfall-Management und die Unterstützung unseres Teams bei Fuhrpark-Themen und der allgemeinen Dienstplanung unseres Fahr-Teams.

• Du beteiligst dich an der Erstellung von Reportings und Controlling-Aufgaben. Dokumentenkontrolle- und Verwaltung sowie allgemeines Officemanagement runden deinen Tag ab

Qualifikation

• Sehr gute organisatorische sowie kommunikative Fähigkeiten

• Idealerweise erste Führungserfahrungen

• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

• Souveränität in Situationen, die schnelles Handeln erfordern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit Office365 sowie aktuellen Mobile Devices

• Führerschein Klasse B

• Grundlegende, technische Fahrzeugkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Teilzeit (30 Std/Woche)

• Überdurchschnittliche Bezahlung

• Motiviertes Team und angenehme Arbeitsatmosphäre

• Büro im Stadtkern von Storkow

• Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung

• Karrierechancen und Weiterbildung

Mit DALLI – Dein Brandenbus revolutionieren wir den ÖPNV im Landkreis
Oder Spree. Mit unserer modernen OnDemand-Software schaffen wir einen flexiblen
Abholservice im Stadtgebiet Storkow. Er bringt dich schnell und bequem von A
nach B, ohne festen Fahrplan und ohne feste Route und das zum preisgünstigen
VBB-Tarif. Werde auch du ein Teil unserer zukunftsweisenden Idee und gestalte den
ÖPNV von morgen aktiv mit.