Werkstudent IT Support (m/w/d) 20 Stunden/Woche

Wer uns kennenlernt, bemerkt sehr schnell: Das System MRS.SPORTY mit Sitz in Berlin Charlottenburg ist irgendwie anders als viele Unternehmen in der Franchisebranche. MRS.SPORTY ist PINK. MRS.SPORTY ist ENERGIE PUR.

20 Jahre ist es her, da eröffneten wir den ersten MRS.SPORTY Club in Berlin: Ein Sportclub nur für Frauen. Schon ein Jahr später begannen wir unser Fitness-Konzept an Menschen weiterzugeben, die es genauso großartig finden wie wir. Mit Leidenschaft sorgen wir seitdem gemeinsam mit unseren Franchise-Partnern*innen für mehr Gesundheit und Lebensqualität von Frauen. Heute trainieren über 50.000 Mitglieder in über 170 MRS.SPORTY Clubs in fünf Ländern und sind stolz darauf, dass wir seit Jahren die Nr. 1 am Frauenfitnessmarkt sind und bereits vier Mal als bestes Franchise-System ausgezeichnet wurden.

Das erwartet Dich bei uns:

• Du sorgst für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit bei unseren Franchisepartner*innen.
• Mit deinem Anspruch an einer zügigen und kompetenten Lösung, bearbeitest du die Anliegen unserer Franchisepartner*innen über unser Ticketsystem, per Mail, per Telefon oder per Video-Calls.
• Bei diesen Anliegen handelt es sich um Fragen rund um die Nutzung der Club-IT / Mitgliederverwaltungs-Software unserer Franchisepartner*innen.

Du passt zu uns, wenn Du:

• Du punktest mit deinen sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und deiner kunden- und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit.
• Du kannst dich in die Herausforderungen unserer Partner*innen hineinversetzen und findest mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art immer einen Weg zur Lösung.
• In neue Situation kannst du dich schnell einarbeiten.
• Idealerweise hast du schon Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen.
• Deutsch deine Muttesprache ist oder du excellente Kentnisse in Wort und Schrift hast.
• Fließende Kenntnisse in Englisch hast.

Du bekommst bei uns:

• Arbeitszeiten, die Du mit Deinem Team flexibel gestalten kannst.
• Einblick in die digitale Welt der Nr. 1 am Frauenfitnessmarkt
• Eine großartige Community, mit der Du stetig wachsen und Dich weiterentwickeln kannst
• Friday = Sweet-Day, neben Obst und Getränken zelebrieren wir unseren
  Süßigkeiten-Tag in vollen Zügen

Du willst Teil unserer sympathischen Marke werden und an der Erfolgsgeschichte von MRS.SPORTY mitwirken? Du kannst remote arbeiten oder auch gerne, wenn du magst in Sportklamotten ins Büro kommen, wenn dir danach ist? Dann klapp deinen Laptop auf und bewirb dich für die Stelle des IT-Support (m/w/d) in Teilzeit (20h) für unsere Franchise-Zentrale Berlin.