Customer Success Manager:in (90-100%)
Bildung, Technologie & Wachstum sind unsere Leidenschaft!
MaxBrain ist die führende Partnerin für ganzheitliche Firmen-Akademien. Mit moderner Software und Lerntechnologie (LXP), didaktischem Know-how und einem Netzwerk zu führenden Bildungsinstitutionen ist MaxBrain Vordenkerin und Vertrauenspartnerin für unsere Kundschaft. Unser Ziel ist es, Wissen erfolgreich zu vermitteln und damit Firmen erfolgreicher zu machen. Unsere Kundschaft setzt sich zusammen aus führenden Unternehmen, Institutionen und Verbänden aus den unterschiedlichsten Branchen wie bspw. Zweifel, InfoGuard, VermögensZentrum, WEKA, Digicomp, Kalaidos FH, Electrosuisse, SwissAccounting und vielen mehr.
Du möchtest diese vielfältige Kundschaft aktiv betreuen, ihr dabei helfen, unsere EdTech-Lösungen bestmöglich einzusetzen und gemeinsam mit dem Customer Success Team erfolgreich zahlreiche Projekte umsetzen?
Dann suchen wir Dich als neue:n Customer Success Manager:in (90-100%) per Anfang April oder nach Vereinbarung zur Verstärkung unseres Teams!
Aufgaben
- Als zentraler Teil unseres Customer Success Teams betreust Du einen wichtigen Teil unserer Kundschaft über den gesamten Customer-Lifecycle hinweg.
- Du entwirfst strategische Lernlösungen und sorgst für deren Implementierung im Projektmanagement.
- Du arbeitest zielgerichtet, genau und mit hohem Verantwortungsbewusstsein für deine Accounts.
- Du bist hilfsbereit im Team und unterstützt im Support sowie bei der Weiterentwicklung unserer Lernplattform, Dienstleistungen und Prozesse.
Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung von Kundschaft und/oder im Projektmanagement (ideal: IT- /Bildungsumfeld)
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie eine agile und strukturierte Arbeitsweise.
- Begeisterung für Bildung, Innovation und digitale Technologien.
- Fliessendes Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
- Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit digitalen Tools.
Benefits
- Moderne Arbeitskultur mit motiviertem Team, flexiblen Zeiten, Remote-Optionen & attraktiven Benefits.
- Spannende Einblicke in SaaS, Bildungstechnologie & Innovationsmanagement.
- Teil eines dynamischen Scale-Ups mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Office im Herzen von Zürich (5 Min. Gehdistanz vom HB)
Neugierig?
Dann bewirb Dich mit CV & Zeugnissen oder kontaktiere Ziad, unseren Senior Customer Success Manager (+41 44 287 36 12) für Fragen.
