Technology, Information and Internet

Matera GmbH

11-50

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

A share in the company's success through equity or stock options.

Company stock options

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

Work from home for part of your working week.

Home Office

Regular one-on-one guidance from an experienced colleague.

Mentoring sessions

Vouchers and discounts for shops, brands and everyday purchases.

Vouchers and discounts

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

A subsidised gym or sports membership of your choice.

Sport membership

 Travel costs for your commute or work trips are reimbursed.

Travel expenses compensation

Belonging

Honesty

Impact

Ownership

Lerne unseren CEO kennen 🚀

Lerne Sophie (Team Lead CSM) kennen 🥳

Technologie, Information und Internet

<p><strong>In a nutshell:</strong>  </p>
<p>Als Operations Manager*in bist du bei uns genau richtig, wenn du Spaß daran hast, Prozesse in der Tiefe zu verstehen und innovative Lösungen zu finden. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort oder in den nächsten 3 Monaten.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><strong>Deine Rolle bei Matera:</strong></p>
<ul>
<li>Du identifiziert gemeinsam mit unseren 5 Customer Care Teams die Verbesserungspotentiale ihrer Prozessen</li>
<li>Du setzt eigenverantwortlich Automatisierungen und Veränderungen der operativen Prozesse um</li>
<li>Dein Fokus liegt dabei auf dem Zusammenspiel aus Effizienz der Teams und hoher Zufriedenheit der Kund*innen</li>
<li>Du ermöglichst den Teamleiter*innen anhand unserer Business Intelligence (Looker) tiefe Einblicke in die Performance ihrer Teams</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>Das bringst du mit:</strong></p>
<ul>
<li>Du hast Erfahrung darin größere Projekte erfolgreich zu managen</li>
<li>Du bist neugierig und fragst nach, bis du Prozesse und Herausforderungen im Detail verstehst</li>
<li>Du kommunizierst strukturiert mit Stakeholder*innen und beziehst sie in die Projekte mit ein</li>
<li>Du sprichst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren, Französisch ist von Vorteil</li>
</ul>
<p><em>Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist!</em></p>
<h2>Benefits</h2>
<p><strong>Deine Aussichten:</strong></p>
<ul>
<li>Vergütung von 55.000-70.000€ plus attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen</li>
<li>Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum</li>
<li>Steile Entwicklungskurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up</li>
<li>Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt:)</li>
</ul>
<p>Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt!:)</p>
<p>Schau gerne auf unserer Career Page vorbei für weitere Jobs &amp; tiefere Einblicke!</p>

Operations Manager (m/w/d) - Customer Care | Scaling Phase

Employee

Customer Care Representative | Scaling Phase

WEG-Verwalter (m/w/d) - Property Management | Start-up

WEG-Verwalter*in - Property Management | Start-up

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Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

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Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

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