Dans le cadre du remplacement d’une salariée temporairement absente pour congé maternité, nous recrutons un(e) Agent de Consignation Maritime en CDD.
⚓ Vos missions détaillées
Rattaché(e) au Responsable des agences maritimes, vous êtes le véritable chef d’orchestre des escales. Vous assurez la gestion complète des navires consignés, de la pré‑escale à la clôture administrative et financière, en garantissant fluidité, conformité, sécurité et optimisation des coûts et délais.
Pré‑escale
- Réception des nominations et ouverture des dossiers escales (ETA/ETD, ports, marchandises, armateurs)
- Saisie et suivi dans les outils métiers (CI5, Neptune, VigieSip, CRM interne)
- Déclarations réglementaires : capitainerie, autorités portuaires, douanes, sûreté
- Réservation et coordination des services portuaires : pilotage, remorquage, lamanage
- Vérification documentaire complète
- Préparation de l’escale avec les terminaux (chargement/déchargement)
- Établissement des pro‑forma D/A et conseil aux armateurs (coûts, contraintes, météo)
Anticipation des besoins navire :
- Avitaillement / shipchandler
- Bunkering
- Gestion des déchets
- Réparations / maintenance
- Crew change / assistance médicale
Opérations à quai
- Interface opérationnelle entre capitaine, terminal, capitainerie et prestataires
- Confirmation des conditions d’escale
- Lancement et suivi des opérations de manutention
- Transmission des documents opérationnels aux équipes terrain
- Gestion en temps réel des imprévus (retards, météo, indisponibilités techniques)
Reporting continu aux armateurs, affréteurs et clients
Post‑escale
- Collecte et vérification des documents finaux : SOF, Time Sheets, rapports de manutention
- Rédaction du rapport d’escale
- Établissement et validation du Disbursement Account (D/A)
- Contrôle des factures fournisseurs
- Clôture administrative, réglementaire et archivage du dossier
Analyse des écarts (budget vs réel) et participation à l’amélioration continue
Relation client & développement
- Gestion et fidélisation des armateurs, affréteurs et prestataires
- Participation aux cotations d’escales et offres commerciales
- Suivi de la qualité de service et traitement des réclamations
Contribution aux audits qualité, sûreté et sécurité (ISPS / ISM / ISO)
Outils & systèmes utilisés
- CI5 (Sète, Marseille/Fos & Toulon)
- Neptune / VigieSip
- CRM interne
- Suite bureautique (Excel, Word, Outlook)
- Outils de suivi opérationnel et documentaire
Profil recherché
Compétences techniques