E-Commerce Operations & Support Pflichtpraktikum - Asia Food Startup (m/w/d)

Hi! Wir sind MAOMAO – ein schnell wachsender Onlineshop für asiatische Lebensmittel und Lifestyle-Produkte. Unser Ziel ist es, asiatische Küche einfach, zugänglich und erlebbar zu machen. Als kleines, dynamisches Team arbeiten wir täglich daran, unseren Shop weiterzuentwickeln und unseren Kund*innen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

• Aktive Mitarbeit im Kundenservice (E-Mail, Social Media, ggf. Chat)
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft des Onlineshops
• Allgemeine Büro- und Backoffice-Aufgaben
• Mitarbeit bei Aktionen, Produktpflege oder Livestreams
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Marketing und Fulfillment

• Starkes Interesse an E-Commerce, Start-ups und Onlinehandel
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität – du packst selbst mit an und wartest nicht auf Anweisungen
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzudenken
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und grundlegenden Office-Tools
• Eingeschrieben an einer Hochschule/ Universität

• Ein praxisnahes Praktikum mit echter Verantwortung
• Direkte Mitarbeit an realen Prozessen und Aufgaben
• Kurze Entscheidungswege und steile Lernkurve
• Ein junges, offenes Team mit Start-up-Mindset
• Einblicke in Shopify, Kundenservice, Operations & E-Commerce

Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und ein paar Worten zu dir.