Maison Salix est une maison d'hôtes de haute gamme avec une clientèle internationale à Vallabrègues.
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre maison d'hôtes dans le cadre d’un CDD de 6 à partir de Avril 2025.
Tâches
Vous aimez le contact client, avez un excellent sens du service et appréciez la diversité dans vos journées ? Rejoignez notre maison d’hôtes pour une expérience enrichissante au sein d’un cadre unique !
📅 Poste à pourvoir d'Avril à Octobre 2025
Vos missions
Expérience Client & Accueil
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, du check-in au check-out
- Répondre aux demandes des hôtes avant, pendant et après leur séjour
- Organiser et optimiser les réservations
- Gérer le standard téléphonique et la communication par e-mail
- Présenter les services et activités disponibles sur place et aux alentours
- Être un véritable ambassadeur du lieu en partageant conseils et recommandations
Hébergement & Logistique
- Veiller à la propreté et à l’entretien des espaces communs, des chambres et de la cuisine.
- Préparer les chambres avant l’arrivée des clients et assurer un service de recouche en cours de séjour
- Gérer les stocks de linge, de produits d’accueil et d’entretien
- Vérifier et signaler toute anomalie ou maintenance nécessaire
Service Restauration & Bar
- Préparer et assurer le service des petits-déjeuners
- Participer à la mise en place du restaurant/bar et du service
- Assurer un suivi des stocks alimentaires et passer les commandes nécessaires
- Respecter et appliquer les normes d’hygiène et HACCP
Organisation & Polyvalence
- Assister dans la mise en place d’événements ou de privatisations de la maison d’hôtes
- Réaliser ponctuellement des achats pour le bon fonctionnement de la maison
- Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience client et les opérations quotidiennes
Compétences requises
Profil recherché
- Sens du service et excellent relationnel
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches en autonomie
- Expérience en hôtellerie ou en maison d’hôtes appréciée
- Organisation et rigueur
- Efficacité et rapidité d'exécution
- Précision et attention aux détails
- Discrétion et honnêteté
- Bonne condition physique
- Capacité à travailler en équipe
- Flexibilité horaire
- Anglais courant indispensable