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machtfit GmbH

51-200

Deutschland

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen **Client Onboarding Manager (m/w/d)**, der/die neue und bestehende Unternehmenskunden während des Onboardings sowie darüber hinaus begleitet und sicherstellt, dass deren Mitarbeitende eine exzellente User Experience mit machtfit haben.

## Aufgaben

*   **Launch und Onboarding Kommunikation:** Du konzipierst und setzt wirkungsvolle Kampagnen um, die unsere Plattform erfolgreich in den Unternehmen und ihren Teams einführen.
*   **Cross-funktionale Zusammenarbeit:** Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass User- und Kundenbedürfnisse erfüllt und ein einheitliches Messaging sowie umfassender Support entlang der gesamten User Journey gewährleistet werden.
*   **Begleitung bestehender Kunden:** Du unterstützt unsere Unternehmenskunden aktiv auch nach der Einführung von machtfit und unterstützt sie bei der Kommunikation an ihre Mitarbeitenden.
*   **Datenanalyse und Reporting:** Du analysierst Kundendaten und Feedback, um Onboarding- und Engagement-Strategien zu optimieren, und erstellst regelmäßige Berichte über den Erfolg der Kundenintegration.

## Qualifikation

*   2+ Jahre Arbeitserfahrung in Marketing- oder Kommunikationspositionen oder in vergleichbaren Rollen, idealerweise in einem B2B/B2B2C-Umfeld.
*   Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise.
*   Kreativität und ein gutes Gespür für die Entwicklung von Engagement-Kampagnen.
*   Teamgeist und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern erfolgreich zusammenzuarbeiten.
*   Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

## Benefits

**Das erwartet dich bei machtfit**

*   **Veränderung vorantreiben:** Wir tragen mit unserer Arbeit direkt zu der Gesundheit unserer Kunden bei. Gemeinsam mit deinem motivierten Team leistest du einen bedeutenden Beitrag, den Arbeitsalltag zahlreicher Mitarbeiter gesünder zu gestalten.
*   **Gesundheit:** Wir leben unser Produkt – und DEINE Gesundheit hat bei uns Priorität. Mit „aktiven Pausen“, Yoga in der Mittagspause und einem jährlichen Budget für Gesundheitskurse und -equipment unterstützen wir dich aktiv. Außerdem wartet in unserem Büro ein eigenes kleines Gym mit Duschen auf dich, das du jederzeit nutzen kannst..
*   **Work-Life-Balance:** Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten, Home Office und der Möglichkeit, bis zu 3 Monate aus dem EU-Ausland zu arbeiten, findest du bei uns die ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben.
*   **Location:** Wenn du nicht im Home-Office arbeiten möchtest, wartet ein cooles Office mitten in Berlin Mitte auf dich mit Blick auf die Museumsinsel und Spaziergängen über den Hackeschen Markt oder den Monbijou Park mit deinen netten Kollegen in den Mittagspausen.
*   **Deutschlandticket**: Für deinen Weg zur Arbeit bekommst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
*   **Fahrrad-Leasing:** Bleib mobil und umweltfreundlich mit einem geleasten Fahrrad über machtfit.
*   **Weiterbildung:** Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch teamübergreifende Workshops und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
*   **Teamspirit:** Bei regelmäßigen Events, gemeinsamen Trainings und im Arbeitsalltag erlebst du ein starkes, unterstützendes Teamgefühl.

Angestellte/r

Berufserfahren

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Client Onboarding Manager (m/w/d), der/die neue und bestehende Unternehmenskunden während des Onboardings sowie darüber hinaus begleitet und sicherstellt, dass deren Mitarbeitende eine exzellente User Experience mit machtfit haben.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Launch und Onboarding Kommunikation: Du konzipierst und setzt wirkungsvolle Kampagnen um, die unsere Plattform erfolgreich in den Unternehmen und ihren Teams einführen.</li>
<li>Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass User- und Kundenbedürfnisse erfüllt und ein einheitliches Messaging sowie umfassender Support entlang der gesamten User Journey gewährleistet werden.</li>
<li>Begleitung bestehender Kunden: Du unterstützt unsere Unternehmenskunden aktiv auch nach der Einführung von machtfit und unterstützt sie bei der Kommunikation an ihre Mitarbeitenden.</li>
<li>Datenanalyse und Reporting: Du analysierst Kundendaten und Feedback, um Onboarding- und Engagement-Strategien zu optimieren, und erstellst regelmäßige Berichte über den Erfolg der Kundenintegration.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>2+ Jahre Arbeitserfahrung in Marketing- oder Kommunikationspositionen oder in vergleichbaren Rollen, idealerweise in einem B2B/B2B2C-Umfeld.</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise.</li>
<li>Kreativität und ein gutes Gespür für die Entwicklung von Engagement-Kampagnen.</li>
<li>Teamgeist und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern erfolgreich zusammenzuarbeiten.</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Das erwartet dich bei machtfit
<ul>
<li>Veränderung vorantreiben: Wir tragen mit unserer Arbeit direkt zu der Gesundheit unserer Kunden bei. Gemeinsam mit deinem motivierten Team leistest du einen bedeutenden Beitrag, den Arbeitsalltag zahlreicher Mitarbeiter gesünder zu gestalten.</li>
<li>Gesundheit: Wir leben unser Produkt – und DEINE Gesundheit hat bei uns Priorität. Mit „aktiven Pausen“, Yoga in der Mittagspause und einem jährlichen Budget für Gesundheitskurse und -equipment unterstützen wir dich aktiv. Außerdem wartet in unserem Büro ein eigenes kleines Gym mit Duschen auf dich, das du jederzeit nutzen kannst..</li>
<li>Work-Life-Balance: Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten, Home Office und der Möglichkeit, bis zu 3 Monate aus dem EU-Ausland zu arbeiten, findest du bei uns die ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben.</li>
<li>Location: Wenn du nicht im Home-Office arbeiten möchtest, wartet ein cooles Office mitten in Berlin Mitte auf dich mit Blick auf die Museumsinsel und Spaziergängen über den Hackeschen Markt oder den Monbijou Park mit deinen netten Kollegen in den Mittagspausen.</li>
<li>Deutschlandticket: Für deinen Weg zur Arbeit bekommst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket.</li>
<li>Fahrrad-Leasing: Bleib mobil und umweltfreundlich mit einem geleasten Fahrrad über machtfit.</li>
<li>Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch teamübergreifende Workshops und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.</li>
<li>Teamspirit: Bei regelmäßigen Events, gemeinsamen Trainings und im Arbeitsalltag erlebst du ein starkes, unterstützendes Teamgefühl.</li>
</ul>

User Onboarding & Marketing Manager:in

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