Praktikant:in Business Development - Retail Performance (m/w/d, Prakitkum, auch im Dual Studium)

🛋️ Über Livom

Wir bei Livom glauben daran, dass Möbel mehr können müssen als nur gut aussehen. Mit unseren modularen, nachhaltigen und langlebigen Sofas schaffen wir Produkte, die Menschen durch verschiedene Lebensphasen begleiten.

Livom ist eine schnell wachsende D2C-Brand mit Showrooms in mehreren Städten und einem starken Online-Fokus. Unser Ziel: Wir bringen Livom in noch mehr Städte und schaffen einzigartige Retail-Erlebnisse, die perfekt zu unserer Marke passen.

Um unser Wachstum in den Showrooms weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Praktikant:in im Bereich Showroom Operations. Du arbeitest eng mit unserem Director Retail zusammen und bekommst einen tiefen Einblick in die operative Steuerung, Prozessoptimierung und Weiterentwicklung unserer Showrooms.

🎯 Deine Rolle

In dieser Rolle unterstützt du dabei, dass unsere Showrooms effizient, kundenorientiert und skalierbar laufen. Du arbeitest an Projekten, die direkt sichtbare Auswirkungen auf den Alltag in unseren Showrooms und die Kundenerfahrung haben.

Die Position ist ideal für dich, wenn du:

• ein Pflichtpraktikum, Langzeitpraktikum oder eine Praktikumsphase im Dualen Studium suchst
• Lust hast, Hands-on in einem schnell wachsenden D2C-Unternehmen zu arbeiten
• Themen wie Retail, Customer Experience, Prozesse und Operations spannend findest

🧩 Deine Aufgaben

Du arbeitest eng mit dem Director Retail zusammen und unterstützt insbesondere bei:

Blueprints & Skalierung

• Mitarbeit bei der Erstellung von Blueprints für neue Showrooms (z. B. Staffing, Prozesse, Layout, Standards, Tools)
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Neueröffnungen und Rollout-Projekten
• Dokumentation von Standards, damit neue Standorte schneller und reibungsloser starten können

Prozessdesign & Optimierung

• Analyse bestehender Prozesse rund um die Showroom Experience
• Neugestaltung und Dokumentation von Prozessen (Process Maps, SOPs, Standardabläufe)
• Identifikation von Pain Points gemeinsam mit den Showroom-Teams und Entwickeln von Verbesserungsvorschlägen
• Unterstützung beim Rollout neuer Prozesse in verschiedenen Standorten

Testing & Umsetzung neuer Ideen

• Mitarbeit bei der Konzeption und dem Testen neuer Showroom-Konzepte (z. B. Layout, Customer Journey im Showroom, Event-Formate)
• Unterstützung bei A/B-Tests im Showroom (z. B. unterschiedliche Beratungskonzepte, Lead-Formulare, Tools)
• Einsammeln von Feedback aus den Showrooms und Übersetzen in konkrete Maßnahmen

Working Policies & Guidelines

• Erstellung, Strukturierung und Pflege von Showroom-Working-Policies
• Aufbereitung von Guidelines für Showroom-Teams (Playbooks, Onepager, Checklisten)
• Mitarbeit an Onboarding-Manuals für neue Showroom-Mitarbeiter:innen

Analysen & Best Practices

• Erstellung von Analysen zu Showroom-Performance (z. B. Besucherzahlen, Conversion, Umsatz pro Termin, NPS/Feedback)
• Benchmark von Best Practices zwischen den Livom-Showrooms (z. B. Zürich, Wien, Berlin, München, …)
• Ableitung von Empfehlungen zur Verbesserung der Showroom-Performance und Customer Experience

Allgemeine Unterstützung im Showroom Operations Alltag

• Vorbereitung von Präsentationen, Decision Papers und Projektübersichten
• Unterstützung bei Abstimmungen mit anderen Teams (Sales, Marketing, Product, Logistics)
• Ad-hoc-Analysen und operative Unterstützung dort, wo gerade „Feuer“ ist

🙋‍♀️ Dein Profil

Du passt super zu uns, wenn du:

• ein Studium im Bereich BWL, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftswissenschaften, Retail Management, Tourismus/Hotel, Business Administration, o. Ä. absolvierst (oder gerade abgeschlossen hast)
• ein Pflichtpraktikum, Praxissemester, Dual-Studium oder ein freiwilliges Langzeitpraktikum (mind. 5–6 Monate) suchst
• Interesse an Entrepreneurship / Retail / Showroom / Customer Experience / Operations hast
• gerne strukturiert arbeitest, Inhalte gut aufbereiten kannst und keine Angst vor Excel/Sheets hast
• Freude daran hast, sowohl analytisch (Zahlen, Analysen, Reports) als auch operativ (Prozesse, Guidelines, Playbooks) zu arbeiten
• eigenständig arbeitest, Fragen stellst und proaktiv mitdenkst
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mitbringst (weitere Sprachen sind ein Plus)

💚 Was wir dir bieten

• Hohe Lernkurve: Direkte Zusammenarbeit mit dem Director Retail – du siehst, wie Entscheidungen getroffen werden und kannst aktiv mitgestalten
• Sichtbarer Impact: Deine Arbeit beeinflusst ganz konkret, wie unsere Showrooms in der DACH-Region laufen
• Ownership: Eigene Teilprojekte, für die du Verantwortung übernehmen kannst
• Flexibilität: Kombination aus Remote-Work und Besuchen in unseren Showrooms (abhängig von deinem Standort)
• Einblicke ins Gesamtbusiness: Schnittstellen zu Sales, Marketing, Product, Logistics & People
• Perspektive: Klare Option auf Übernahme in eine Junior-Rolle, wenn es für beide Seiten passt
• Ein offenes, wertschätzendes Team mit viel Feedbackkultur und Hands-on-Mentalität

📮 So bewirbst du dich

Sende uns bitte:

• Deinen CV oder LinkedIn-Profil
• Kurze Motivation + Verfügbarkeit

Wir freuen uns auf dich! 🚀