Mitarbeiter*in Kundensupport (m/w/d) - Krefeld

LIVINDA ist ein junges, dynamisches Start-up mit Hauptsitz in Krefeld, das sich auf E-Commerce im Bereich Möbel, Home und Lifestyle spezialisiert hat.

Unsere Mission: modernes Design, hohe Qualität und bezahlbare Preise in Einklang bringen.

Mit kreativen Ideen und einem motivierten Team schaffen wir einzigartige Produkte, die den Alltag verschönern.

Für unser Büro in Krefeld suchen wir ab sofort eine_n Mitarbeiter_in (m/w/d) im Kundensupport in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.

☑️ Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

☑️ Freundliche und lösungsorientierte Betreuung bei Reklamationen und Servicefällen

☑️ Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System

☑️ Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik oder Qualitätsmanagement

☑️ Nachverfolgung offener Anliegen bis zur finalen Klärung

☑️ Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Büro

☑️ Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Reklamationen oder E-Commerce

☑️ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

☑️ Freundliches, geduldiges und lösungsorientiertes Auftreten

☑️ Gute Kommunikationsfähigkeiten – am Telefon und schriftlich

☑️ Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen (z. B. Outlook, Excel)

☑️ Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

☑️ Teamgeist und Zuverlässigkeit

✨ Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungsprämien

✨ Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld

✨ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

✨ Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment

✨ Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere

Klingt nach dem passenden Job für dich? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Sende uns deine Bewerbung per E-Mail an Mert Evler oder rufe uns direkt an unter 0152 57682426.