Kundenberater:in mit Leidenschaft für Ernährung 100%

Bereit für eine Herausforderung im Herzen eines E-Commerce Unternehmens in der Fitness-, Health- und Beauty-Branche?

Wir wachsen schnell, wollen noch schneller wachsen und suchen deshalb Verstärkung – per sofort oder sobald du bereit bist!

Mehr Infos zu unserem Unternehmen findest du am Ende der Stellenbeschreibung.

• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
• Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
• Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
• Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.

• Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
• Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
• Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
• Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
• Du hast >3 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im direkten Kundenkontakt.
• Du hast sehr grosses Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung - und idealerweise auch fundiertes Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit, Sport(-ernährung) oder verwandten Bereichen.

• Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn für Humor.
• Ein Umfeld, in dem du dich fachlich und charakterlich weiterentwickeln kannst.
• Verantwortung, Spielraum und Arbeiten auf Augenhöhe: Du kannst dich einbringen und das Unternehmen mitgestalten.
• Attraktiver Arbeitsplatz: 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
• 50% Rabatt auf alle Lee-Sport® Produkte für dich sowie 15% für deine Freunde und Familie.
• 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im benachbarten Fitnesscenter.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt via leegroup.join.com.