leadity GmbH

Softwareentwicklung

51-200

Chief of Staff

Deutschland

**leadity** – **Wir sind die Nr. 1 ESG- und CO₂-Software für den Mittelstand.** Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln, TÜV Rheinland oder Schweppes, vertrauen bereits auf unsere Lösung.

**Unser Antrieb:** Mittelstandsunternehmen spielen eine Schlüsselrolle für eine nachhaltige Wirtschaft. Doch ESG, CSRD, CO₂-Bilanzen & Co. sind oft komplex, zeitaufwendig und ressourcenintensiv. Genau hier setzen wir an – mit leistungsstarker Software, die Komplexität einfach macht, fundiertem Know-how und einem Team, das echten Impact schafft.

**Jetzt suchen wir dich:** als Customer Success Manager:in mit Leidenschaft für Kund:innen-Zufriedenheit, Kommunikationsstärke und strategischem Weitblick. Du begleitest unsere Kundschaft vom Kickoff bis zur langfristigen Partnerschaft, pflegst enge Beziehungen und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kund:innenerlebnis.

## Aufgaben

*   **Du begleitest unsere Kund:innen von Anfang an:** Vom ersten Kickoff bis zur Entwicklung zu treuen Bestandskund:innen bist du die proaktive Ansprechperson für alle Fragen rund um unsere Software und sorgst für einen reibungslosen Projektverlauf.
*   **Du baust starke Beziehungen auf:** Durch regelmäßigen, persönlichen Kontakt via Telefon und Video pflegst du enge Beziehungen zu unserer Kundschaft – und trägst mit deiner Persönlichkeit dazu bei, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.
*   **Du treibst unsere Wachstumsstrategie voran:** In enger Zusammenarbeit mit dem Account Management steigerst du die Kund:innenzufriedenheit und identifizierst gezielt Upselling- und Cross-Selling-Potenziale zur Unterstützung unserer Vertriebsstrategie. 
*   **Du gestaltest ein herausragendes Kund:innenerlebnis:** Du entwickelst, implementierst und überwachst Strategien in HubSpot, um unsere Service-Prozesse kontinuierlich zu optimieren und so ein nahtloses Erlebnis für unsere Kund:innen sicherzustellen.

## Qualifikation

*   Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen gesammelt –– idealerweise im SaaS- oder B2B-Bereich.
*   Du möchtest deine Leidenschaft für Kund:innen-Beziehungen und nachhaltige Lösungen weiter ausbauen.
*   Du kommunizierst klar, empathisch und zielgerichtet und kannst komplexe Themen aus den Bereichen Technologie und Nachhaltigkeit schnell erfassen, verständlich erklären und in echten Mehrwert für unsere Kund:innen übersetzen. 
*   Du fühlst dich sicher in der Kommunikation mit Kund:innen, egal ob auf Deutsch oder Englisch.
*   Du bist ein Teamplayer, arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert, behältst jederzeit den Überblick über deine Pipeline und Projekte – und nutzt deinen Gestaltungsspielraum, um Dinge aktiv voranzubringen.
*   Du interessierst dich für Nachhaltigkeitsthemen (z. B. ESG, CSRD, CO₂-Bilanzierung) und bist softwareaffin – Vorkenntnisse sind kein Muss, aber Offenheit für neue Themen ist dir wichtig.

## Benefits

*   **Direkter Impact:** Wir helfen dem Mittelstand, sich nachhaltig und zukunftsfähig aufzustellen.
*   **Top ESG-Software:** Hohes Produktwissen, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein marktführendes Produkt.
*   **Begeisterndes Arbeiten**: Freundschaftliche Atmosphäre und motivierendes Miteinander in interdisziplinären, agilen Teams.
*   **Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten:** Passgenaue Trainings, Konferenzen und schnelle Aufstiegschancen dank starkem Wachstum.
*   **Gute Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und zeitweises Arbeiten aus dem Ausland.
*   **Starke Benefits:** Zentrales Büro in Hamburg-Altona mit ergonomischer Ausstattung, kostenfreie Getränke, Zuschüsse zum Deutschlandticket & Fitness-Angeboten sowie regelmäßige Team- & Company-Events.

**Bereit für den nächsten Karriereschritt – mit echtem Impact?**

Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die nachhaltige Transformation der Wirtschaft.

*   Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
*   Die Stelle ist ab sofort **Vollzeit in Hamburg** zu besetzen.
*   Bei offenen Fragen melde Dich gerne hier über Join.

Angestellte/r

Berufserfahren

leadity – Wir sind die Nr. 1 ESG- und CO₂-Software für den Mittelstand. Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln, TÜV Rheinland oder Schweppes, vertrauen bereits auf unsere Lösung.
Unser Antrieb: Mittelstandsunternehmen spielen eine Schlüsselrolle für eine nachhaltige Wirtschaft. Doch ESG, CSRD, CO₂-Bilanzen &amp; Co. sind oft komplex, zeitaufwendig und ressourcenintensiv. Genau hier setzen wir an – mit leistungsstarker Software, die Komplexität einfach macht, fundiertem Know-how und einem Team, das echten Impact schafft.
Jetzt suchen wir dich: als Customer Success Manager:in mit Leidenschaft für Kund:innen-Zufriedenheit, Kommunikationsstärke und strategischem Weitblick. Du begleitest unsere Kundschaft vom Kickoff bis zur langfristigen Partnerschaft, pflegst enge Beziehungen und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kund:innenerlebnis.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du begleitest unsere Kund:innen von Anfang an: Vom ersten Kickoff bis zur Entwicklung zu treuen Bestandskund:innen bist du die proaktive Ansprechperson für alle Fragen rund um unsere Software und sorgst für einen reibungslosen Projektverlauf.</li>
<li>Du baust starke Beziehungen auf: Durch regelmäßigen, persönlichen Kontakt via Telefon und Video pflegst du enge Beziehungen zu unserer Kundschaft – und trägst mit deiner Persönlichkeit dazu bei, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.</li>
<li>Du treibst unsere Wachstumsstrategie voran: In enger Zusammenarbeit mit dem Account Management steigerst du die Kund:innenzufriedenheit und identifizierst gezielt Upselling- und Cross-Selling-Potenziale zur Unterstützung unserer Vertriebsstrategie. </li>
<li>Du gestaltest ein herausragendes Kund:innenerlebnis: Du entwickelst, implementierst und überwachst Strategien in HubSpot, um unsere Service-Prozesse kontinuierlich zu optimieren und so ein nahtloses Erlebnis für unsere Kund:innen sicherzustellen.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen gesammelt –– idealerweise im SaaS- oder B2B-Bereich.</li>
<li>Du möchtest deine Leidenschaft für Kund:innen-Beziehungen und nachhaltige Lösungen weiter ausbauen.</li>
<li>Du kommunizierst klar, empathisch und zielgerichtet und kannst komplexe Themen aus den Bereichen Technologie und Nachhaltigkeit schnell erfassen, verständlich erklären und in echten Mehrwert für unsere Kund:innen übersetzen. </li>
<li>Du fühlst dich sicher in der Kommunikation mit Kund:innen, egal ob auf Deutsch oder Englisch.</li>
<li>Du bist ein Teamplayer, arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert, behältst jederzeit den Überblick über deine Pipeline und Projekte – und nutzt deinen Gestaltungsspielraum, um Dinge aktiv voranzubringen.</li>
<li>Du interessierst dich für Nachhaltigkeitsthemen (z. B. ESG, CSRD, CO₂-Bilanzierung) und bist softwareaffin – Vorkenntnisse sind kein Muss, aber Offenheit für neue Themen ist dir wichtig.</li>
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<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Direkter Impact: Wir helfen dem Mittelstand, sich nachhaltig und zukunftsfähig aufzustellen.</li>
<li>Top ESG-Software: Hohes Produktwissen, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein marktführendes Produkt.</li>
<li>Begeisterndes Arbeiten: Freundschaftliche Atmosphäre und motivierendes Miteinander in interdisziplinären, agilen Teams.</li>
<li>Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Passgenaue Trainings, Konferenzen und schnelle Aufstiegschancen dank starkem Wachstum.</li>
<li>Gute Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und zeitweises Arbeiten aus dem Ausland.</li>
<li>Starke Benefits: Zentrales Büro in Hamburg-Altona mit ergonomischer Ausstattung, kostenfreie Getränke, Zuschüsse zum Deutschlandticket &amp; Fitness-Angeboten sowie regelmäßige Team- &amp; Company-Events.</li>
</ul>
Bereit für den nächsten Karriereschritt – mit echtem Impact?
Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die nachhaltige Transformation der Wirtschaft.
<ul>
<li>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</li>
<li>Die Stelle ist ab sofort Vollzeit in Hamburg zu besetzen.</li>
<li>Bei offenen Fragen melde Dich gerne hier über Join.</li>
</ul>

Customer Success Manager - B2B SaaS (gn)

Business Data Analyst - B2B SaaS Scale-up (gn) - HH/Berlin

Business Development Manager - B2B SaaS (gn)

Head of Sales - B2B ESG SaaS (gn) - Hamburg, Berlin

Online Marketing- & Event-Manager - B2B ESG SaaS (gn)

Senior Fullstack Developer - B2B SaaS (gn) - Hamburg, Münster

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