Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) - Bereich Kundendienst

Wer sind wir?

Klimatechnik Wagner ist Dein zuverlässiger Partner für innovative Haustechniklösungen rund Klima, Kälte, Heizung, Sanitär, Wärmepumpe und PV im Großraum Augsburg. Für Privat- und Gewerbekunden entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die höchsten Komfort und Energieeffizienz vereinen. Mit Engagement und Fachkompetenz gestalten wir individuelle Konzepte, die WIRkung zeigen – ganz nach unserem Motto: Gemeinsam WIRkung erzeugen! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Klimatechnik!

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Auftraggebern.
• Koordination und Terminierung von Service- und Wartungseinsätzen.
• Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen, Rechnungen und Angeboten.
• Verwaltung und Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im System.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und der Geschäftsleitung.

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Kundendienst.
• Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.
• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Freundliches Auftreten, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit.

• Gemeinsam einsame Spitze: Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams für regelmäßigen Wissensaustausch und Horizonterweiterung in einem motivierenden Arbeitsumfeld.
• Job-Sicherheit: Seit 75 Jahren fest in Neusäß/Augsburg verwurzelt. Unsere Branche wächst, und wir setzen auf hohe Stammkundenbindung und kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Weiter- und vorankommen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und allgemeine Kurse bei technischen Neuerungen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter gezielt in ihrer beruflichen Entwicklung.
• Mensch sein und zufrieden: Flexibles Arbeiten und spontane Freistellungen bei privaten Notfällen. Wir hören zu und sind für unsere Mitarbeiter da.
• Richtig was erleben: Spannende Projekte über das Stammgebiet hinaus, z.  Logistikzentren in Ulm oder Premiumimmobilien in München. Immer am Puls der Zeit arbeiten.
• Gut verdienen: Qualifizierte Arbeit wird bei uns entsprechend entlohnt. Wir fördern Karrieresprünge und setzen auf Expertise als Erfolgsfaktor.

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ansprechpartner: Valentin Wagner, M.Eng.