Kundenservice (m/w/d)

Du hast ein offenes Ohr, arbeitest strukturiert und liebst es, Dinge für andere zu lösen? Dann komm in unser Team und unterstütze uns im Kundenservice rund um unsere Produkte – von Tischtennisplatten bis Kettcars.

Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail (Zendesk) und Telefon

Anlage von Bestellungen und Klärung von Zahlungs- oder Lieferproblemen

Abwicklung von Reklamationen, Rücksendungen und Ersatzteillösungen

Kommunikation mit Versanddienstleistern und internen Abteilungen

Pflege von Kundendaten und Ticketdokumentation

• Du arbeitest zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert
• Du hast Lust, dich einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
• Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch
• Erfahrung im Kundenservice oder mit Tools wie Zendesk ist ein Plus – aber kein Muss
• Du bist bereit, in den ersten Monaten im Büro in Berlin zu arbeiten (für die Einarbeitung)

Einstieg zum gesetzlichen Mindestlohn (mit Entwicklungsperspektive)

20–25 Stunden pro Woche – flexibel planbar

Einarbeitung im Office in Berlin – danach gerne auch Remote-Arbeit möglich

Ein kleines, motiviertes Team mit klarer Kommunikation und flachen Hierarchien

Einblick in einen wachsenden E-Commerce-Bereich mit bekannter Marke

nteresse?

Dann sende uns bitte ein kurzes Anschreiben und deinen Lebenslauf.