Réptionnaire atelier moto H/F

Au coeur du Moto Park Narbonne, le groupe SUTTEL, recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire atelier H/F au sein de l’une de ses concessions.

Point de contact principal pour le suivi des interventions après-vente et la satisfaction client, vous assurez l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Plus précisément, vous aurez pour missions :

• L'accueil physique et téléphonique des clients,
• L’identification des besoins et l’information de la clientèle sur les travaux à effectuer,
• L'établissement des devis, des ordres de réparations et la vente de produits ou services additionnels,
• La réception et la restitution des véhicules dans le respect des standards de la concession et du constructeur,
• La planification des interventions et le suivi de l'avancement des travaux,
• La facturation et la garantie de la satisfaction clients.

Votre profil :

• Vous disposez d’au moins 4ans d’expérience sur un poste similaire en atelier auto, moto ou véhicule de loisir.
• Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre organisation et votre aisance relationnelle.

Nous vous offrons :

• Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités,
• Un environnement de travail de qualité au sein d’une équipe passionnée et dynamique,
• Des possibilités d’évolution au sein du groupe,
• CDI, 39h, du mardi au samedi, sur les heures d'ouvertures de la concession.