Personalberatung und -vermittlung

Joker Personal AG

51-200

Schweiz

Aufgabenbereich
---------------

*   Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten gemäss SLA
*   Supportanfragen selbstständig analysieren, bearbeiten und dokumentieren
*   Komplexe Fälle qualifiziert an die zuständigen 3rd-Level-Teams übergeben
*   Offene Tickets nachverfolgen und nachhaltige Lösungen sicherstellen
*   Technische Unterstützung für andere Teams leisten
*   Wissen aktiv im Supportteam teilen und kontinuierlich ausbauen

Anforderungsprofil
------------------

*   Kaufmännische oder technische Ausbildung
*   Studium in Wirtschaft (abgeschlossen oder in Ausbildung) von Vorteil
*   Strukturiert, verantwortungsbewusst, belastbar
*   Klare Kommunikation und faire Haltung
*   Kundenorientiert, wertschätzend, zuverlässig
*   Interesse an Business Software und digitalen Tools
*   Erfahrung mit Abacus oder ERP-Systemen von Vorteil
*   Offen für Neues und bereit zur Weiterentwicklung

Kontakt
-------

Juan Araujo  
044 743 82 43  
Juan.Araujo@jokerpersonal.ch

Angestellte/r

<h2 id="aufgabenbereich">Aufgabenbereich</h2>
<ul>
<li>Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten gemäss SLA</li>
<li>Supportanfragen selbstständig analysieren, bearbeiten und dokumentieren</li>
<li>Komplexe Fälle qualifiziert an die zuständigen 3rd-Level-Teams übergeben</li>
<li>Offene Tickets nachverfolgen und nachhaltige Lösungen sicherstellen</li>
<li>Technische Unterstützung für andere Teams leisten</li>
<li>Wissen aktiv im Supportteam teilen und kontinuierlich ausbauen</li>
</ul>
<h2 id="anforderungsprofil">Anforderungsprofil</h2>
<ul>
<li>Kaufmännische oder technische Ausbildung</li>
<li>Studium in Wirtschaft (abgeschlossen oder in Ausbildung) von Vorteil</li>
<li>Strukturiert, verantwortungsbewusst, belastbar</li>
<li>Klare Kommunikation und faire Haltung</li>
<li>Kundenorientiert, wertschätzend, zuverlässig</li>
<li>Interesse an Business Software und digitalen Tools</li>
<li>Erfahrung mit Abacus oder ERP-Systemen von Vorteil</li>
<li>Offen für Neues und bereit zur Weiterentwicklung</li>
</ul>
<h2 id="kontakt">Kontakt</h2>
<p>Juan Araujo<br>044 743 82 43<br><a target="_blank" rel="noopener nofollow" href="mailto:&#x4a;&#117;&#x61;&#110;&#x2e;&#x41;&#114;&#97;&#117;&#x6a;&#x6f;&#x40;&#106;&#111;&#x6b;&#101;&#x72;&#x70;&#101;&#x72;&#x73;&#x6f;&#x6e;&#x61;&#108;&#x2e;&#x63;&#104;">&#x4a;&#117;&#x61;&#110;&#x2e;&#x41;&#114;&#97;&#117;&#x6a;&#x6f;&#x40;&#106;&#111;&#x6b;&#101;&#x72;&#x70;&#101;&#x72;&#x73;&#x6f;&#x6e;&#x61;&#108;&#x2e;&#x63;&#104;</a></p>


Abacus Berater (Support)  80 - 100%

Als PDL in der Spitex

Arztsekretärin Urologie 60-80% fixe Arbeitstage

Assistent/in der Filialleitung & Kundenberater/in 60%

Automechaniker/-in 100%

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Als PDL in der Spitex

Arztsekretärin Urologie 60-80% fixe Arbeitstage

Assistent/in der Filialleitung & Kundenberater/in 60%

Automechaniker/-in 100%

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