Responsable Service Opérations (F/H)

JACIR - société du groupe COFINAIR qui regroupe 5 sites production en France, en Allemagne et en Italie, 300 personnes pour 70M€ CA – se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable Européen en proposant des technologies innovantes de refroidissement évaporatif respectueuses de l’environnement : design, fabrication, commercialisation, Services dédiés aux tours de refroidissement et refroidisseurs adiabatiques pour l’industrie et le tertiaire.

En toute sécurité, vous gérez avec votre équipe la bonne mise en œuvre des missions de service proposées à nos clients : Mise en service des appareils, Installation, Entretien, Gestion des assistances client, Entretien des tours de location :

• Gérer le planning et les ressources affectées aux activités

-Identifier les moyens techniques, matériels nécessaires et proposer les investissements nécessaires

• Analyser les dossiers d’affaires avec le service commerce, le Bureau d’études et le client pour garantir leur bonne réalisation.
• Etudier, superviser et signer les PPSPS.
• Assister vos équipes dans la bonne réalisation des missions
• Contrôler et préparer la conformité des chantiers, Suivre l’état d’avancement des chantiers
• Faire des bilans d’affaires et s’assurer la rentabilité de l’activité
• Gérer et optimiser les modes opératoires et fonctionnement du service.
• Suivre et auditer la conformité de réalisation des sous-traitants.
• Veiller au bon respect des règles de sécurité et de qualité
• Piloter le processus Iso 9001 correspondant

Vous êtes reconnu (e) pour votre savoir être, votre sens de l’organisation et votre réactivité.

Vous êtes doté d’un bon relationnel et attentif au bon respect des règles de sécurité

Vous être prêt à vous investir et développer vos compétences techniques autour de nos produits, essentiel dans cette fonction

Votre sens du service client vous pousse à rechercher des solutions

Niveau BAC+ 2 : BTS / DUT avec une spécialisation en BTP ou Industrie, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en gestion ou supervision de chantier.

Un bon niveau d’orthographe et la maîtrise du pack office sont indispensables pour ce poste.

Connaissances des référentiels MASE ou similaire

La maitrise de l’anglais, serait fortement apprécié.

Des déplacements peu fréquents sont à prévoir.

Un programme de formation à nos produits et services et sensibilisation à nos procédures QHSE sera mis en place.

Conditions et avantages sociaux suivants :

Mutuelle Santé / Prévoyance prise en charge 70% par l’employeur

Statut cadre au forfait 218 jours

Intéressement aux résultats collectifs

CSE (Chèques cadeaux, chèques vacances, évènements collectifs)

Téléphone, PC portable

Rémunération selon profil.

Prise de poste : dès que possible