Services de ressources humaines

51-200

France

J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Poitiers.

Vos missions principales :

– Réception et traitement des appels clients

– Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)

– Traitement des réclamations et des litiges

– Suivi des dossiers clients

Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).

Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).

Horaires variables du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 (35h par semaine)

Localisation : Poitiers, France

Contrat : CDI

Salaire : à partir de 1 747,24€ brut + primes + tickets restaurant

## Vos missions

Vos missions principales :

– Réception et traitement des appels clients

– Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)

– Traitement des réclamations et des litiges

– Suivi des dossiers clients

## Vos compétences

Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).

J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Poitiers.
Vos missions principales :
– Réception et traitement des appels clients
– Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)
– Traitement des réclamations et des litiges
– Suivi des dossiers clients
Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).
Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).
Horaires variables du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 (35h par semaine)
Localisation : Poitiers, France
Contrat : CDI
Salaire : à partir de 1 747,24€ brut + primes + tickets restaurant
<h2 id="vos-missions">Vos missions</h2>
Vos missions principales :
– Réception et traitement des appels clients
– Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)
– Traitement des réclamations et des litiges
– Suivi des dossiers clients
<h2 id="vos-compétences">Vos compétences</h2>
Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).

Chargé de clientèle H/F à Poitiers

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