ITconfig/all GmbH
ITconfig/all GmbH

Onsite Support (m/w/d)

Angestellte/r
IT

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

  • Gewährleistung des User Supports v.a. First-Level- und OnSite-Support
  • Erstellung und Fortschreibung von einfachen Nutzeranleitungen, FAQs und Prozessbeschreibungen z.B. in einem Nutzerwiki
  • Durchführung von IT-Einweisungen im Rahmen des Personal-Onboardings und der Einführung neuer Prozesse
  • Gewährleistung des reibungslosen IT-Betriebs vor Ort
  • Technische Dokumentation von Konventionen, Konfigurationen, Fehlerberichten, -lösungen.

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung zum IT Fachinformatiker, Systemadministrator oder gleichwertige Qualifizierungen im IT-Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
  • Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit umfangreichen, heterogenen IT Infrastrukturen (SCCM)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen
  • Erfahrungen und Umsetzung von IT-Basis-Schulungen
  • Gute Kenntnisse in der Vermittlung des Umgangs mit unterschiedlichen Software Produkten und IT Diensten
  • Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
  • Gute, serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Analyse Fähigkeiten zur Fehlersuche und Unterstützungsleistung,
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
  • Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aktualisiert: vor 4 Tagen
Job ID 13029285
Problem melden

ITconfig/all GmbH

11-50 Mitarbeitende
Technologie, Information und Internet

Bist du bereit für das nächste Level? Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten s…

Mehr lesen
  1. Onsite Support (m/w/d)