IQ Plus AG
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ICT Supporter/IT Service Coordinator (15974)

Angestellte/r
Weitere Berufe

Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter, der als IT Service Coordinator das interne Service-Desk Team unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehört:

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Benutzer
  • Koordination der Service Provider im Rahmen des Problem Managements (User Services)
  • Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
  • Analyse und Lösung von User-bezogenen IT-Probleme bzw. Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten/externen Provider
  • Erstellung von Schulungsunterlagen/Videos und Führung von Einführungs-Trainings
  • Verwaltung der internen Mobile Devices sowie der Printer- und Peripherie-Infrastruktur
  • Vergabe von Benutzerberechtigung und Pflege des Berechtigungs-Frameworks (IAM)
  • Verwaltung der Benutzer-, Guest- und Admin-Accounts

  • Berufliche Grundausbildung in der Informatik und Berufserfahrung im Bereich ICT-Support
  • Gute Kenntnisse in den Themen Account & Berechtigungs-Administration
  • Know-How im Bereich Windows 11, Office 365 & Microsoft Entra sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse
  • Bereitschaft vor Ort in Basel zu arbeiten
Aktualisiert: vor 4 Minuten
Job ID 14074985
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11-50 Mitarbeitende
Personalberatung und -vermittlung

IQ PLUS ist das spezialisierte Unternehmen für höchst qualifizierte IT-Fachleute auf Zeit. Und das seit über 30 Jahren und in jedem IT-Bereich.

  1. ICT Supporter/IT Service Coordinator (15974)