Du bist verantwortlich für den Entwurf, die Implementierung und die Unterstützung von Tools und Plattformen, die moderne Arbeitsumgebungen für unsere internen Endanwender ermöglichen. Dabei arbeitest du kontinuierlich an der Verbesserung der Arbeitsplatzinfrastruktur und stellst sicher, dass Geräte und Softwarelösungen nahtlos integriert werden. Zudem bietest du technische Unterstützung und Lösungen an, um eine reibungslose Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Du schulst den Service-Desk in Workplace-bezogenen Themen, um die Fehlerbehebungskompetenz zu verbessern. In enger Zusammenarbeit mit anderen Teams, insbesondere dem Sicherheitsteam, sorgst du dafür, dass die Anforderungen an sichere Arbeitsplätze erfüllt werden. Du bleibst immer auf dem neuesten Stand der Technologie und schlägst neue Lösungen vor, die den modernen Arbeitsplatz weiter verbessern. Zusätzlich zum 2nd- und 3rd-Level-Support bist du bei Bedarf auch für eine 24/7-Notfallunterstützung verfügbar.