ICT-Support in Bern und Zürich (22083)

Für einen Kunden suchen wir Unterstützung im ICT-Support und Clientmanagement. Folgende Tätigkeiten gehören zu diesem Projekteinsatz: das Entgegennehmen von Support-Anrufen, Bedienen der Support-Theke und Bearbeiten von Emailanfragen sowie Erfassen von TroubleTickets im Ticketsystem. Ausserdem der Anwendersupport für M365-Tools, wie z.B. Teams, Sharepoint, Forms, Loop etc., die Unterstützung vor oder während Sitzungen betreffend der Konferenztechnik, das Onboarding von Mitarbeitenden (Erstellung Account, Einrichtung Arbeitsplatz, Device Staging, Erstellung Mailboxes etc.), sowie der Vor-Ort-Support für Mitarbeitende in Bern und Zürich.

Das Arbeitspensum beträgt 100% und ein Tag Homeoffice ist nach der Einarbeitungszeit möglich.

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
• Erfahrung M365 Support
• Grundlegende Exchange und Active Directory Kenntnisse
• Kenntnisse Konferenztechnik
• Reisebereitschaft Bern – Zürich, Reisekosten (Zug) werden durch den Kunden getragen
• Sprachen: Deutsch & Englisch, Französisch von Vorteil