Technologie, Information und Internet

Inventsys AG

11-50

Schweiz

🚀 **Werde Teil eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens, das Infrastruktur smarter und nachhaltiger gestaltet!**

Bei der **Inventsys AG** verändern wir die Art und Weise, wie öffentliche Infrastrukturen instandgehalten werden. Unsere **SaaS-Lösung** unterstützt Städte, Gemeinden und Versorgungsunternehmen dabei, kritische Anlagen wie Wasser-, Strom- und Gasnetze sowie öffentliche Flächen wie Spielplätze zu digitalisieren und optimal zu verwalten.Seit unserer Gründung im Jahr **2017** haben wir uns zum **Marktführer** entwickelt – und stehen dennoch erst am Anfang! Um unser Wachstum fortzusetzen, suchen wir engagierte Talente, die uns helfen, unseren Einfluss weiter auszubauen.

## Aufgaben

**Was du bei uns bewegst**

*   Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen über Chat (CRISP) und Telefon (Microsoft Teams)
*   Unterstützung unserer Kund:innen bei Anfragen zur Nutzung & Konfiguration der Software.
*   Testen der Software auf iOS- und Android-Geräten und gegebenenfalls Dokumentation von Fehlern und Erstellung von Tickets in Jira zur Bearbeitung für unser Produktteam.
*   Pflege und Erweiterung von Helpdesk-Artikeln und Videos
*   Erstellen von Tickets und gegebenenfalls Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei der Analyse von Support-Themen

## Qualifikation

**Das bringst du mit**

*   Sehr gute Deutschkenntnisse (95% aller Anfragen), zusätzlich Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch
*   Interesse an Software und technischen Prozessen; ideal für Studierende mit technischem Hintergrund
*   Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten
*   Freude daran, Kund:innen lösungsorientiert zu unterstützen
*   Bereitschaft, sich in unsere Software einzuarbeiten und Konfigurationsmöglichkeiten zu verstehen

## Benefits

**Was dich bei uns erwartet**

🏡 Arbeite, wie es zu dir passt – Hybrides Setup mit Remote-Flexibilität. Unser Büro ist in Zürich.

🤝 Ein Team, das hinter dir steht – Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld, in dem deine Stimme zählt.

🌍 Gestalte Zukunft – Sei Teil eines Unternehmens, das öffentliche Infrastrukturen digitalisiert und für kommende Generationen nachhaltiger macht.

🎯 Spannend & herausfordernd – Jeder Tag bringt neue Chancen, spannende Projekte und echten Einfluss.

💡 Wir setzen auf Potenzial, nicht nur auf CVs – Wenn du ehrgeizig, talentiert und lernbereit bist, möchten wir dich kennenlernen – auch wenn du nicht jedes Häkchen setzen kannst.

📅 Bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt!

**Wir wünschen uns eine Teilzeit-Unterstützung mit der Perspektive, die Rolle bei gegenseitigem Fit in eine feste Vollzeit - Anstellung auszubauen.**

Komm so, wie du bist! Bei uns sind alle willkommen, und wir schätzen unterschiedliche Perspektiven. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich trotzdem – dein Potenzial zählt für uns am meisten!

Angestellte/r

🚀 Werde Teil eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens, das Infrastruktur smarter und nachhaltiger gestaltet!
Bei der Inventsys AG verändern wir die Art und Weise, wie öffentliche Infrastrukturen instandgehalten werden. Unsere SaaS-Lösung unterstützt Städte, Gemeinden und Versorgungsunternehmen dabei, kritische Anlagen wie Wasser-, Strom- und Gasnetze sowie öffentliche Flächen wie Spielplätze zu digitalisieren und optimal zu verwalten.Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir uns zum Marktführer entwickelt – und stehen dennoch erst am Anfang! Um unser Wachstum fortzusetzen, suchen wir engagierte Talente, die uns helfen, unseren Einfluss weiter auszubauen.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Was du bei uns bewegst
<ul>
<li>Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen über Chat (CRISP) und Telefon (Microsoft Teams)</li>
<li>Unterstützung unserer Kund:innen bei Anfragen zur Nutzung &amp; Konfiguration der Software.</li>
<li>Testen der Software auf iOS- und Android-Geräten und gegebenenfalls Dokumentation von Fehlern und Erstellung von Tickets in Jira zur Bearbeitung für unser Produktteam.</li>
<li>Pflege und Erweiterung von Helpdesk-Artikeln und Videos</li>
<li>Erstellen von Tickets und gegebenenfalls Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei der Analyse von Support-Themen</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Das bringst du mit
<ul>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse (95% aller Anfragen), zusätzlich Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch</li>
<li>Interesse an Software und technischen Prozessen; ideal für Studierende mit technischem Hintergrund</li>
<li>Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>Freude daran, Kund:innen lösungsorientiert zu unterstützen</li>
<li>Bereitschaft, sich in unsere Software einzuarbeiten und Konfigurationsmöglichkeiten zu verstehen</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Was dich bei uns erwartet
🏡 Arbeite, wie es zu dir passt – Hybrides Setup mit Remote-Flexibilität. Unser Büro ist in Zürich.
🤝 Ein Team, das hinter dir steht – Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld, in dem deine Stimme zählt.
🌍 Gestalte Zukunft – Sei Teil eines Unternehmens, das öffentliche Infrastrukturen digitalisiert und für kommende Generationen nachhaltiger macht.
🎯 Spannend &amp; herausfordernd – Jeder Tag bringt neue Chancen, spannende Projekte und echten Einfluss.
💡 Wir setzen auf Potenzial, nicht nur auf CVs – Wenn du ehrgeizig, talentiert und lernbereit bist, möchten wir dich kennenlernen – auch wenn du nicht jedes Häkchen setzen kannst.
📅 Bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt!
Wir wünschen uns eine Teilzeit-Unterstützung mit der Perspektive, die Rolle bei gegenseitigem Fit in eine feste Vollzeit - Anstellung auszubauen.
Komm so, wie du bist! Bei uns sind alle willkommen, und wir schätzen unterschiedliche Perspektiven. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich trotzdem – dein Potenzial zählt für uns am meisten!

Support-Mitarbeiter:in Teilzeit, 40-60% m/w/d

Senior Sales Manager (m/w/d) 

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