Consultant(e) en Pilotage et Modélisation de Processus

Nous recherchons un(e) consultant(e) de 3 à 10 ans d’expérience ayant idéalement travaillé sur de la modélisation de processus financiers, pour une mission de 6 mois renouvelable dans le secteur des télécoms.

Vos missions principales :

• Définir les standards et l’approche pour documenter les processus et maintenir le référentiel
• Préparer le planning annuel de la rédaction des processus et des projets d’amélioration de la performance en incluant les inputs des GPLs
• Garantir le knowledge management : accès à la documentation, capitalisation, valorisation des activités et animation de la communauté des processus
• Supporter la rédaction, relire pour validation avec les GPL et appliquer les standards de modélisation des processus
• Identifier, qualifier et quantifier les points de douleur, analyser les causes racines, proposer des opportunités d’amélioration (technologique, IA, simplification, automatisation, mutualisation, renonciation) et prioriser un plan d’actions
• Mener ou supporter un projet cross-hub de transformation, mettre à disposition supports de formation et boîte à outils, organiser et animer des ateliers

Votre profil :

• 3 à 10 ans d’expérience en gouvernance, modélisation et optimisation de processus
• Idéalement une expertise en modélisation de processus financiers
• Maîtrise de l’analyse de performance, des causes racines et des leviers d’amélioration continue
• Capacité à animer des ateliers, gérer des projets transverses et capitaliser les connaissances

Informations clés sur la mission : 🕒 Durée : 6 mois renouvelable 🌍 Contexte : Secteur des télécoms

Pourquoi rejoindre ce projet ?

• Contribuer directement à l’excellence opérationnelle et à la transformation d’un secteur stratégique
• Travailler sur des leviers concrets d’innovation (IA, automatisation, simplification)
• Intégrer une approche structurée de knowledge management et d’amélioration continue