Rezeptionist (m/w/d)

Über uns:

Drei komfortable und familienfreundliche IFA Kleinwalsertal Hotels: IFA Alpenrose 3* Hotel, IFA Wildental 4* Hotel und IFA Breitach 3* Apartments sind zentral am Ortseingang von Mittelberg gelegen, nur wenige hundert Meter vom Sessellift und der Walmendingerhornbahn entfernt. Kleinwalsertal, das bedeutet faszinierende österreichische Bergwelt, beeindruckende Aussichten und Natur im Überfluss. Jeder unserer Gäste stellt persönliche Ansprüche an seinen Urlaub im Kleinwalsertal.

Join our Team!

Als Mitglied unseres Teams hast Du die einmalige Gelegenheit, die Zukunft der IFA/Lopesan Hotels aktiv mitzugestalten und maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns als Teil einer besonderen Gemeinschaft fühlst, und die Chance hast, Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns wirst Du in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt.

Für unser Team in unserem 4-Sterne-Wildental Hotel suchen wir ab sofort nach einem: Rezeptionist (w/m/d)

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Erstellung von Rechnungen und Kassenführung.
• Gästeservice: Informationen zu Angeboten, Umgebung und Veranstaltungen geben.
• Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service für einen reibungslosen Ablauf.
• Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Wünschen mit Freundlichkeit und Professionalität.
• Verwaltung von Gästedaten und Pflege des Hotelbuchungssystems.
• Organisation und Unterstützung bei Sonderwünschen, Events oder Arrangements.
• Einhaltung der Hotelstandards und Qualitätsrichtlinien.

• Freundliches und gepflegtes Auftreten.
• Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und Flexibilität.
• Diskretion und Verlässlichkeit, insbesondere im Umgang mit Gästedaten und Zahlungsinformationen.
• Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss– Quereinsteiger willkommen!

Unsere Wohlfühlfaktoren:

• 13. und 14. Brutto-Monatsgehalt
• Zahlung nach Kollektivvertrag, ggf. übertariflich je nach Qualifizierung
• Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
• kostenfreie Unterkunftsmöglichkeiten in Gehweite zum Hotel
• Hochwertige, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittag-
• und Abendessen)
• Rund um die Uhr geöffnetes Gym in unserem Hotel
• Unbefristeter Arbeitsvertrag (Jahresstelle)
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit bis zu 500,00 € brutto Prämie pro Empfehlung
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Rabatte auf Übernachtungen in der weltweiten IFA-Gruppe
• Rabatte auf Übernachtungen in den IFA Hotels für Family&Friends

Auf die Zusendung Ihrer Bewerbung online oder per Mail freuen wir uns sehr!

Wir heißen dich recht herzlich Willkommen im Team des IFA Hotels & Ferienparks!

Hinweis:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

IFA Alpenhof Wildental Hotel
Höfle 8
6993Mittelberg