Kundenberater:in (50-100%)

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Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Kundenberater:in.

In dieser Rolle bis du zuerst 3 Monate über uns angestellt und wirst danach vom Kunden internalisiert (Try&Hire).

Deine Aufgaben:

• Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus

• Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss

• Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit

• Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent – sowohl schriftlich als auch telefonisch

• Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt

• Du hast vorteilsweise die VBV‑Zertifizierung oder deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen

• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für diverse Versicherungsprodukte zu begeistern

• Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner:innen

• Fliessende Deutschkenntnissen, sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie