1st/2nd Level Supporter:In 80‑100%

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Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche in St. Gallen, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st/2nd Level Supporter:In 80% - 100% 2 Tage Tage Remote möglich

Gemeinsam mit ihnen gestalten wir zuverlässige Outsourcing-Lösungen und betreuen sie proaktiv, unkompliziert und kompetent. Unsere IT-Dienstleistungen für Automobilbetriebe, Alters- und Pflegeinstitutionen und KMU sind passgenau auf deren Bedürfnisse ausgelegt.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung im 1st/2nd Level Support (Citrix-/O365-/Microsoft-Infrastruktur)
• Mitarbeit und/oder Leitung von Projekten bei Cloud-Transformationen
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur
• Koordination zwischen Kunden und Software-Lieferanten
• Produkte-Evaluation und Beratung

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Client, Server, Office)
• Kenntnisse in Cloud-Computing (MS365, Teams, Azure, Exchange etc.)
• Freude im Umgang mit Menschen sowie eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Deutsch als Muttersprache und eine solide Ausdrucksweise