Vous avez idéalement une expérience significative et réussie au poste de Technicien(ne) en raccordements clients.
Vous faites preuve avant toute autre chose de dynamisme, de proactivité et du goût du travail bien fait.
Vous maîtrisez les architectures FTTH et les environnements réseaux et Télécom.
Tâches
Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales consistent à :
- Réaliser des audits sécurité sur le terrain
- Evaluer les Techniciens et sous-traitants en raccordement client
- Former les Techniciens et sous-traitants en raccordement client
- Réaliser les raccordements nacelles
- Réaliser à la demande et ponctuellement des interventions
- Répondre aux réclamations clients
- Contrôler et gérer le backlog des instances terrains types R1/T7/T2/T1/R2
- Assurer le reporting et le suivi des instances via les outils
- Contrôler les points de mutualisations
- Rendre compte à sa hiérarchie.
Compétences requises
- Expérience professionnelle en fibre optique D3.
- Maîtrise des normes QSE
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe.
- Capacité à analyser des données et à rédiger des rapports clairs et précis.