Vous aimez le contact humain, l’ambiance dynamique et les environnements où chaque jour est différent ?
Vous rêvez de travailler dans un centre d’aventure indoor unique en Belgique, où le ski, le snowboard, l’indoor skydiving et le paintball font partie du quotidien ?
Alors Ice Mountain est fait pour vous !
Tâches
🏔️ Vos missions
- Accueillir et informer nos visiteurs (FR/NL)
- Répondre aux questions et orienter les clients sur place
- Offrir un service client professionel, efficace et chaleureux
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails
- Gestion des réservations et coordination des activités (piste, indoorskydiving, école de ski, activités outdoor, restaurants...)
- Collaborer avec les équipes internes
Compétences requises
✅ Votre profil
- Politesse, présentation soignée et sens aigu du service client.
- Parfaitement bilingue néerlandais-français; la connaissance de l’anglais est un plus
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Notion, Excel)
- Capacité à rester calme et efficace dans des moments intenses
- Flexible, motivé(e) et prêt(e) à réaliser un éventail varié de tâches.
- Esprit d’équipe et volonté d’aider vos collègues et étudiant(e)s.
Avantages
🎿 Ce que nous offrons
- CDD avec perspective de CDI, temps plein, à partir du 1/08, avec planning en rotation : 1 week-end complet OFF toutes les 3 semaines.
- Jours fériés payés double.
- Planning communiqué 1 mois à l’avance et possibilité d’échanger les shifts entre collègues.
- Ambiance jeune, dynamique et sportive dans un environnement unique.
- Salaire attractif
Si vous êtes motivé(e), dynamique et aimez le contact client, rejoignez Ice Mountain et vivez une expérience professionnelle unique !