IT First Level Support

Wir sind ein dynamisches Ingenieurbüro für Gebäudetechnik mit 80 Mitarbeitern. Wir werden von einer externen IT-Firma betreut welche für uns Hardware beschafft und unsere komplette Server betreut. Um die Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitern und dem externen IT-Dienstleister zu verbessern, suchen wir einen engagierten IT-Supportmitarbeiter als Halbtagskraft. Gehaltsangaben beziehen sich auf eine 40h Woche.

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anliegen unserer Mitarbeiter.
• Erste Problemanalyse und -behebung im IT-Bereich.
• Koordination und Kommunikation mit unserem externen IT-Dienstleister.
• Überwachung und Reporting des Status von IT-Problemen.
• Unterstützung und interne Koordination bei der Implementierung neuer IT-Systeme und -Prozesse.
• Fachkundiger Umgang und Support im Bereich Office 365.
• Unterstützung beim Aufbau und Umzug von Mitarbeiterarbeitsplätzen, einschließlich der IT-Infrastruktur
• Dokumentation des IT Systems

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit IT-Infrastrukturen.
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen mit Office 365.
• Erfahrung im Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du wirst gut eingearbeitet durch eine hilfsbereite Kollegschaft.
• Du arbeitest an modernen Arbeitsplätzen.
• Du hast die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten.
• Du erhältst kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du profitierst von einem attraktiven Vergütungssystem.
• Du bekommst viele zusätzliche Sozialleistungen.
• Du wirst Teil eines dynamischen und heterogenen Teams in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen.
• Du hast Zugang zur firmeneigenen Kantine.
• Du kannst direkt an der Firma ausreichend Parkplätze nutzen.
• Du genießt eine sehr gute Work-Life-Balance.
• Du profitierst von einer Unternehmenskultur, die dir alle Möglichkeiten bietet, deine persönlichen Stärken zu entfalten.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support Mitarbeiter. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein familiäres Betriebsklima.