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Deutschland

Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor!

## Das Angebot

* 30 Tage Urlaub
* Krisensicherer Arbeitsplatz
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Schichtmodell (10x pro Jahr)
* Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
* Individuelles Onboarding
* Betriebliche Altersvorsorge
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten

## Ihre Aufgaben

* Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich bist Du zuständig
* Bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen wirkst Du mit
* Du bist für die Betreuung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf IT-Anwendungen und -Prozesse zuständig
* Die Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen gehören ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten

## Ihr Profil

* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sammeln können
* Auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen
* Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen
* Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN) bringst Du mit
* Du hast eine serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnen Dich aus

Angestellte/r

<p>Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor!</p>
<h2 id="das-angebot">Das Angebot</h2>
<ul>
<li>30 Tage Urlaub</li>
<li>Krisensicherer Arbeitsplatz</li>
<li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld</li>
<li>Schichtmodell (10x pro Jahr)</li>
<li>Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits</li>
<li>Individuelles Onboarding</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Weiterentwicklungsmöglichkeiten</li>
</ul>
<h2 id="ihre-aufgaben">Ihre Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen im IT-Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem</li>
<li>Für die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich bist Du zuständig</li>
<li>Bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen wirkst Du mit</li>
<li>Du bist für die Betreuung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf IT-Anwendungen und -Prozesse zuständig</li>
<li>Die Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen gehören ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten</li>
</ul>
<h2 id="ihr-profil">Ihr Profil</h2>
<ul>
<li>Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation</li>
<li>Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk sammeln können</li>
<li>Auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen</li>
<li>Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen</li>
<li>Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN) bringst Du mit</li>
<li>Du hast eine serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten</li>
<li>Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnen Dich aus</li>
</ul>


IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

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