Applications- und Support Engineer

Du hast einen Ausbildungs- und Erfahrungshintergrund in der Informatik/Elektrotechnik/Automatisierung und bist ein Tüftler, der gerne Systemproblemen auf den Grund geht.

Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein „hidden champion“. Ein mittelständisches Salzburger Unternehmen, das mit seiner Industriesoftware die Produktionsprozesse und –anlagen bei den größten und bekanntesten Unternehmen der Welt steuert. Die Kunden sind Unternehmen im Bereich Energieerzeugung, Life Science, Lebensmittelproduktion, Automotiv und in vielen anderen Branchen

Dein Job

Du verstärkst ein derzeit 6-köpfiges Team. Im Rahmen einer 3 bis 6 monatigen Ausbildung lernst du die Software ganz genau kennen, übernimmst nach und nach einfachere Tickets und mit der Zeit immer komplexere Problemlösungen

• Du gehst Problemen der Anwender, die der Helpdesk in den einzelnen Länderniederlassungen nicht lösen kann, auf den Grund
• Du betreibst Ursachenforschung, überprüfst und optimierst Konfigurationen und Protokolle
• Wenn du ein Problem nicht lösen kannst, leitest du es weiter an den jeweiligen Produktexperten
• Du kommunizierst mit Kunden fast ausschließlich in Englisch und per Mail

Dein Hintergrund

• Eine einschlägige Ausbildung (HTL oder FH /Uni – muss nicht abgeschlossen sein- oder Fachschule/Lehre)
• Zumindest erste Erfahrung im Bereich IT/OT wie Netzwerke (Windows, idealerweise auch Linux, Wireshark), Applications, Datenbanken (SQL), Automatisierung, Prozessleittechnik, MSR o.ä.
• Nice to have: Erfahrung mit Industriesoftware, SCADA, HMI, DSC, Industrieprotokolle (OPC UA, Modbus, IEC 61850, DNP3, etc.)
• Brauchbares Englisch (mind. B1) und Deutsch (zumindest A2)

Das bietet dir mein Kunde

• Eine umfassende Einschulung im Rahmen eines Trainee- und Buddyprogrammes
• 38,5 Wochenstunden in Gleitzeit und mit bis zu 2 Tagen Homeoffice/Woche (nach der Einschulung)
• Auf Wunsch auch Gleitzeitlösung (ab ca. 35 Wstd.)
• Ein nettes, freundschaftliches Betriebsklima mit flachen Hierarchien, unbürokratischen Prozessen und „Du-Kultur“
• Superschöne, moderne, stylishe Büroräumlichkeiten
• Fort- und Weiterbildung
• Viele Sozialleistungen wie z.B. Betriebspension, zusätzliche Urlaubstage, Bonuszahlungen, Klimaticket, Essenszuschuss, gratis Snacks, Getränke, Obst, „Papamonat“…
• Das Gehalt liegt je nach Qualifikation im Einstieg zwischen 45 000, bis 62 000,- brutto p.a..

Wenn das interessant klingt für dich, mail mir bitte deinen Lebenslauf an Ines Schöffmann, [email protected] oder kontaktier mich via Xing/LinkedIn. Bei Fragen bin ich selbstverständlich auch außerhalb der Bürozeiten unter +43 (0)664 3116618 erreichbar.

Ich garantiere absolute Diskretion und leite deine Unterlagen auf Wunsch anonymisiert weiter.