Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche)

Allgemeine Informationen zum WENS Hotel

• 4 Sterne Hotel

• 92 Zimmer in unterschiedlichen Kategorien

• 7 Tagungs- und Eventräume von 70 bis 400qm

• WENS steht für West, East, North, South um Gäste aus aller Welt, aller Kulturen und Religionen willkommen zu heißen

Aufgaben

• Check-In und Check-Out

• Professionelles Handling von Gästebeschwerden

• Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung

• Entgegennahme von Telefonaten und Weitervermittlung an den richtigen Ansprechpartner

• Annahme und Anlegen von Reservierungen

• Mithilfe im Frühstücks- und Tagungsservice

Qualifikation

Ausbildung:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil, aber wir freuen uns auch über alle Quereinsteigenden

Kenntnisse:

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Protel Air-Erfahrungen von Vorteil

Fähigkeiten:

• Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise

• hohes Service-/Qualitätsbewusstsein

• hohe Gastorientierung

• Flexibilität

• Zuverlässigkeit

• Teamfähigkeit

• Hands-on Mentalität

Benefits

• Übertariflicher Jahresurlaub

• leistungsgerechte Entlohnung

• Weihnachts- und Urlaubsgeld ab 2. Jahr Betriebszugehörigkeit

• Schichtzeiten zwischen 06.00 - 24.00 Uhr

• Junges, familiäres und hochmotiviertes Team freut sich auf Unterstützung

Werde Teil unseres kleinen, herzlichen Teams bei WENS Hotel und gestalte unvergessliche Gästemomente mit uns! Bewirb dich jetzt als Front Office Mitarbeiter*in (m/w/d)