Wholesale Motor Vehicles and Parts

horntools GmbH

11-50

The workplace is fully accessible for people with reduced mobility.

Barrier-free access

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Reduced prices on company products and partner offers.

Employee discounts

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

A free or subsidised lunch on working days.

Free lunch

A free parking space at or near the workplace.

Free parking

Free fruit, snacks and small refreshments at the office.

Free snacks

Work from home for part of your working week.

Home Office

Regular one-on-one guidance from an experienced colleague.

Mentoring sessions

Vouchers and discounts for shops, brands and everyday purchases.

Vouchers and discounts

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

 Travel costs for your commute or work trips are reimbursed.

Travel expenses compensation

Community

Diversity

Drive

Empower

Fairness

Growth

Honesty

Inclusion

Innovation

Leadership

Mutual respect

Open-mindedness

Ownership

Passion

Personal responsibility

Respect

Sustainability

Teamwork

Trust

Großhandel: Fahrzeuge und Fahrzeugteile

<p>Als Teammitglied von horntools kannst du dein Hobby zum Beruf machen. Unsere Mitarbeiter:innen sind Offroad- und Outdoorenthusiasten, die jeden Tag daran arbeiten, unseren Kunden die besten Produkte und Service zu liefern. Für diesen Anspruch suchen wir ein motiviertes Talent, welches uns hilft, unsere Wachstumsambitionen zu erreichen.</p>
<p>Als Mitarbeiter:in im Customer Service hilfst du dabei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Hierzu bearbeitest du selbstständig B2C und B2B Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail und Onlinesupport) und stehst diesen als Kontaktperson zur Verfügung. Darüber hinaus bearbeitest du Kundenaufträge sowie Reklamationen. Ein wahres Verkaufs- und Organisationstalent also, was stets die Übersicht behält.</p>
<p>Startdatum: Ab sofort</p>
<p>Pensum: Vollzeit</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Erhöhung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch ausgezeichnete Kundenbetreuung</li>
<li>Auftragsmanagement und -bearbeitung sowie Pflege und Anlage von Kundenstammdaten</li>
<li>Persönliche Verkaufsberatung, inkl. Cross Selling</li>
<li>Koordination von technischen Anfragen</li>
<li>Reklamationsbearbeitung</li>
<li>Allgemeine administrative Aufgaben</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL, HLW, etc.)</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 2 Jahre) in der Kundenbetreuung, Vertrieb oder Vertriebsinnendienst</li>
<li>Kommunikations- und Umsetzungsstärke (per E-Mail wie auch am Telefon) sowie lösungsorientierte Hands-On-Mentalität</li>
<li>Technisches und logisches Grundverständnis, insb. Im Bereich KFZ</li>
<li>Interesse an Offroad, Camping und Fahrzeugen</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind ein Plus</li>
<li>Teamorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit einer exakten und strukturierten Arbeitsweise</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrungen mit Microsoft Business Central und Shopify sind ein Plus</li>
<li>Erfahrung mit AI sind von Vorteil (Beruf oder Privat)</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Cooles Arbeitsumfeld mit den besten Kollegen. Mach dein Hobby zum Beruf!</li>
<li>Kompetitives Gehalt</li>
<li>Essenszuschuss (Digibon), Team Drinks und Firmenevents</li>
<li>Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte</li>
<li>Flexibles Arbeitsmodell (Gleitzeit) sowie Home Office Möglichkeit</li>
<li>Die Chance, Teil einer erfolgreichen und schnell wachsenden Firma zu werden, wo du aufsteigen und Führungsaufgaben übernehmen kannst</li>
</ul>
<p>horntools ist einer der führenden Anbieter für Offroadzubehör, Geländewagenausstattung und Campingausrüstung in Europa. Gegründet 1994 ist horntools heute europaweit bekannt für Dachzelte, Dachträger, Seilwinden und Offroadzubehör. Unsere Mission ist es, unseren Kundinnen und Kunden tägliche Abenteuer in der Natur zu ermöglichen – und dies auch abseits bekannter Wege.</p>
<p>Bei horntools ist jeder willkommen – Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit.</p>

Customer Support (w/m/d)

Internship

Praktikum/Abschlussarbeit in Design & Produktentwicklung (m/w/d)

horntools GmbH logo

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Benefits

Medien

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