Honest-inn
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Réceptionniste hôtellerie H/F

CDI
Gastronomie, Hôtellerie
1 669,89 € à 1 900 € / mois

Honest-Inn est une agence de mise à disposition de personnel spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche.

Chaque hôtel est différent, ça tombe bien chaque candidat l’est également ! C’est pour cela qu’Honest-Inn recherche au-delà des CV, avant tout des personnalités.

Tâches

MISSIONS :

Accueil et réservation

  • Assurer l’accueil des clients
  • Assurer le standard téléphonique
  • Gestion des arrivées et des départs
  • Renseigner efficacement la clientèle et s’occuper de la conciergerie
  • Gérer les réclamations clients
  • Traiter, optimiser et contrôler les réservations
  • Encaissement et contrôle des modalités de paiement

Commercialisation

  • Promotion des produits de l’hôtel
  • Fidélisation de la clientèle
  • Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

Compétences requises

ROFIL :

  • Adepte du storytelling vous savez captiver votre audience
  • Présentation impeccable, vous assumez pleinement votre personnalité
  • Bonne humeur indispensable
  • You speak English (even with a French accent)
  • Le sens du service est inné chez vous
  • L’esprit d’équipe vous anime
  • Débutant(e) accepté(e), nous assurons votre formation

Avantages

Avantages :

Participation au Transport

  • Titre-restaurant
Mis à jour : il y a 5 heures
Identifiant offre d'emploi (ID) 13211062
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Honest-inn

11-50 employés
Hôtellerie

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