Holzprofi24.de

Verleih von Konsumgütern

Holzprofi24

201-500

Deutschland

Seit unseren Anfängen im Jahre 1819 haben wir uns immer wieder neu erfunden. Wir haben als einer der ersten Retailer die Chancen der Digitalisierung erkannt und verkaufen seit 20 Jahren online. Unsere schnell wachsenden Onlineshops sind mit knapp 100 Millionen Euro Umsatz pro Jahr das Zugpferd unserer Unternehmensgruppe. Aktuell sind wir einer der größten Player im Segment Home and Living.

Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus & Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen - einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten.

Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort - und brauchen Verstärkung.

## Aufgaben

* Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen
* Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen
* Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP und Ticketsystem
* Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales, als auch zu externen Spediteuren
* Du stellst mit deiner positiven und serviceorientierten Arbeitsweise die Kundenzufriedenheit sicher

Qualifikation

* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau)
* Idealerweise bereits Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
* Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* Kontaktfreudigkeit und Offenheit
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
* Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Navision sind wünschenswert

Benefits

__#Discounts__  
Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment

__#Snacks__  
Obst und Getränke gehen aufs Haus

__#ModernWorkspace__  
Moderne Büroräume in top Lage mitten im Rhein-Main-Gebiet

__#FlexWork__  
Arbeite Gleitzeit und nutze die Flexibilität unserer digitalen Zeiterfassung

__#Culture__  
Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

__#Events__  
Ob Grillfest, Beachparty oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!

__#CorporateBenefits__  
Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.

Angestellte/r

Seit unseren Anfängen im Jahre 1819 haben wir uns immer wieder neu erfunden. Wir haben als einer der ersten Retailer die Chancen der Digitalisierung erkannt und verkaufen seit 20 Jahren online. Unsere schnell wachsenden Onlineshops sind mit knapp 100 Millionen Euro Umsatz pro Jahr das Zugpferd unserer Unternehmensgruppe. Aktuell sind wir einer der größten Player im Segment Home and Living.
Bei HOLZPROFI24 dreht sich alles rund ums Thema Holz in Haus &amp; Garten. Täglich sind wir auf der Suche nach den neuesten Trends und bringen unsere Leidenschaft für Holz auf unsere Onlineplattformen. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern, indem wir für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget das passende Produkt finden. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis auf unseren Plattformen zu schaffen - einfach, persönlich, inspirierend. Dazu vereinen wir alle Bereiche der E-Commerce Arbeitswelten.
Du suchst eine neue, spannende Herausforderung? Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive bei einem der führenden Online-Fachhändler Deutschlands? Mit einem Team von über 200 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort - und brauchen Verstärkung.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen</li>
<li>Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen</li>
<li>Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP und Ticketsystem</li>
<li>Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales, als auch zu externen Spediteuren</li>
<li>Du stellst mit deiner positiven und serviceorientierten Arbeitsweise die Kundenzufriedenheit sicher</li>
</ul>
Qualifikation
<ul>
<li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau)</li>
<li>Idealerweise bereits Berufserfahrung im Reklamationsmanagement</li>
<li>Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse</li>
<li>Kontaktfreudigkeit und Offenheit</li>
<li>Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift</li>
<li>Kenntnisse in MS Office-Anwendungen</li>
<li>Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Navision sind wünschenswert</li>
</ul>
Benefits
#Discounts Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment
#Snacks Obst und Getränke gehen aufs Haus
#ModernWorkspace Moderne Büroräume in top Lage mitten im Rhein-Main-Gebiet
#FlexWork Arbeite Gleitzeit und nutze die Flexibilität unserer digitalen Zeiterfassung
#Culture Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company
#Events Ob Grillfest, Beachparty oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!
#CorporateBenefits Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.

Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen

Ausbildung

Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (w/m/d)

Business Development Manager (w/m/d)

Entrepreneur in Residence (w/m/d)

Fachkraft für Lagerlogistik (w/m/d)

Lagerhelfer (w/m/d)

Holzprofi24 logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

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Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

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Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (w/m/d)

Business Development Manager (w/m/d)

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Fachkraft für Lagerlogistik (w/m/d)

Lagerhelfer (w/m/d)

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