Schadenregulierung, versicherungstechnische Dienstleistungen

MOINSure GmbH (Hepster)

51-200

Deutschland

Du bringst 5+ Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung mit – idealerweise aus der Versicherungswelt, dem Callcenter oder einer serviceorientierten Branche? Du weißt, wie man mit Anliegen, Rückfragen und Beschwerden professionell und empathisch umgeht? Dann bist du bei uns genau richtig!  

Zur Verstärkung unseres großartigen Customer Support Teams suchen wir dich ab sofort – remote, mit gelegentlichen persönlichen Treffen oder direkt am Standort Rostock. Werde Teil eines Teams, das Service nicht nur lebt, sondern kontinuierlich verbessert.  

Und zwei Sachen können wir dir jetzt schon versprechen:  
1\. Das ist alles andere als ein 0-8-15 Job.  
2\. Das ist kein Sales-Job, denn du musst bei uns nichts am Telefon verkaufen. ❌

Unsere Versicherungsprodukte stehen allen Kunden transparent und digital zur Verfügung. Die Buchung erfolgt online über den Shop und der Vertrag wird anschließend über ein persönliches Kundenkonto verwaltet.

## Aufgaben

*   Du **bearbeitest unsere eingehenden Kundenanfragen** über Telefon und E-Mail und stehst unseren Kunden als schneller und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite. 
*   Du **berätst unsere Kund:innen** umfassend zu unseren Versicherungs-Produkten und -Dienstleistungen.
*   Du **pflegst und** **verwaltest unsere Kundendaten** gewissenhaft und stellst sicher, dass sie stets auf dem neuesten Stand sind.
*   Du betreust unsere **Bewertungsportale** und trägst aktiv zur positiven Außenwahrnehmung bei.
*   Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Serviceerlebnis sicherzustellen.
*   Du bringst eigene Vorschläge für die **Optimierung unserer Prozesse** ein und gestaltest diese aktiv mit.

## Qualifikation

*   Du hast **mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung** (Callcenter, Versicherung, E-Commerce oder vergleichbaren Branchen). 
*   Du bist routiniert im Umgang mit **telefonischen und schriftlichen Anfragen** sowie mit Beschwerdefällen. 
*   Du besitzt eine **ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung** - auch in herausfordenden Situationen. 
*   Du verfolgst einen **selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil**
*   Du bist **motiviert**, dich weiterzuentwickeln, **teamorientiert** und **neugierig** auf neue Themen.
*   Du verfügst über **fließende Deutsch- und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift

## Benefits

*   **unbefristete** Beschäftigung in Vollzeit (Teilzeit-Modelle möglich)
*   **selbständiges Arbeiten** mit und in einem kompetenten Team 
*   eine **praxisnahe Einarbeitung** in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
*   erfahrene Kollegen begleiten und **coachen** dich 
*   **Mitgestaltungsmöglichkeiten**, kurze Entscheidungswege und eine **flache Hierarchie**
*   **Start-Up-Feeling** mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
*   eine **sehr steile Lernkurve** und große **Entwicklungsmöglichkeiten**
*   **Weiterbildung**, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
*   ein **internationales Team** und **internationale Projekte**
*   diverse **Firmenevents**
*   Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
*   flexible **Home-Office-Regelungen**
*   Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.

Angestellte/r

Berufserfahren

Du bringst 5+ Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung mit – idealerweise aus der Versicherungswelt, dem Callcenter oder einer serviceorientierten Branche? Du weißt, wie man mit Anliegen, Rückfragen und Beschwerden professionell und empathisch umgeht? Dann bist du bei uns genau richtig! 
Zur Verstärkung unseres großartigen Customer Support Teams suchen wir dich ab sofort – remote, mit gelegentlichen persönlichen Treffen oder direkt am Standort Rostock. Werde Teil eines Teams, das Service nicht nur lebt, sondern kontinuierlich verbessert. 
Und zwei Sachen können wir dir jetzt schon versprechen: 1. Das ist alles andere als ein 0-8-15 Job. 2. Das ist kein Sales-Job, denn du musst bei uns nichts am Telefon verkaufen. ❌
Unsere Versicherungsprodukte stehen allen Kunden transparent und digital zur Verfügung. Die Buchung erfolgt online über den Shop und der Vertrag wird anschließend über ein persönliches Kundenkonto verwaltet.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du bearbeitest unsere eingehenden Kundenanfragen über Telefon und E-Mail und stehst unseren Kunden als schneller und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite. </li>
<li>Du berätst unsere Kund:innen umfassend zu unseren Versicherungs-Produkten und -Dienstleistungen.</li>
<li>Du pflegst und verwaltest unsere Kundendaten gewissenhaft und stellst sicher, dass sie stets auf dem neuesten Stand sind.</li>
<li>Du betreust unsere Bewertungsportale und trägst aktiv zur positiven Außenwahrnehmung bei.</li>
<li>Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Serviceerlebnis sicherzustellen.</li>
<li>Du bringst eigene Vorschläge für die Optimierung unserer Prozesse ein und gestaltest diese aktiv mit.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (Callcenter, Versicherung, E-Commerce oder vergleichbaren Branchen). </li>
<li>Du bist routiniert im Umgang mit telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie mit Beschwerdefällen. </li>
<li>Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - auch in herausfordenden Situationen. </li>
<li>Du verfolgst einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil</li>
<li>Du bist motiviert, dich weiterzuentwickeln, teamorientiert und neugierig auf neue Themen.</li>
<li>Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>unbefristete Beschäftigung in Vollzeit (Teilzeit-Modelle möglich)</li>
<li>selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team </li>
<li>eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet</li>
<li>erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich </li>
<li>Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie</li>
<li>Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens</li>
<li>eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten</li>
<li>ein internationales Team und internationale Projekte</li>
<li>diverse Firmenevents</li>
<li>Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung</li>
<li>flexible Home-Office-Regelungen</li>
<li>Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)</li>
</ul>
Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.

Erfahrener Kundenberater / Customer Support Specialist in der Versicherungsbranche (m/w/d)

Senior Insurance Product Manager (m/w/d)

MOINSure GmbH logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Alle offenen Stellen und Jobs von {companyName}. {companyName} wartet auf deine Bewerbung!

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!