Software Development

Helu.io GmbH

11-50

Helu.io

The workplace is fully accessible for people with reduced mobility.

Barrier-free access

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

A free or subsidised lunch on working days.

Free lunch

Free fruit, snacks and small refreshments at the office.

Free snacks

Regular one-on-one guidance from an experienced colleague.

Mentoring sessions

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Softwareentwicklung

Helu ist die führende FP&amp;A-Software auf DATEV-Basis und eines der spannendsten FinTech-Scaleups Österreichs. Nach einer erfolgreichen $10M Series-A-Finanzierung bauen wir die nächste Generation von Finanzsoftware für Unternehmen.
Unsere Plattform hilft Unternehmen, Finanzplanung, Forecasts und Analysen an einem Ort zu steuern und Excel-basierte Prozesse abzulösen.
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du betreust unsere Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung</li>
<li>Du erkennst Wachstumspotenziale bei Bestandskund:innen (Upsell/Cross-Sell) und setzt sie gemeinsam mit dem Team um</li>
<li>Du analysierst Nutzungsverhalten und Kundenfeedback, um Absprungrisiken frühzeitig zu erkennen und entgegenzuwirken</li>
<li>Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Prozesse und Strategien, um Customer Success bei helu skalierbar zu machen</li>
<li>Du bist Schnittstelle zwischen Kund:innen, Implementierung, Produkt und Vertrieb und bringst Kundenfeedback aktiv ins Unternehmen ein</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du bist motiviert, Neues zu lernen und dich persönlich weiterzuentwickeln</li>
<li>Du trittst offen, kommunikativ und überzeugend auf</li>
<li>Du arbeitest zielorientiert und möchtest Erfolge feiern</li>
<li>Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse</li>
<li>Du hast erste Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Praktikum, Werkstudium, Ausbildung im Customer Service/Success/Sales) </li>
<li>Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM- oder Customer-Success-Tools (z. B. HubSpot, Salesforce)</li>
</ul>
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen - wichtiger als dein Lebenslauf sind für uns deine Motivation, dein Ehrgeiz und deine Persönlichkeit.
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Attraktives Bruttojahresgehalt von € 45.000–60.000, abhängig von Erfahrung und Qualifikation </li>
<li>Flexibles Arbeiten: Zwei Tage pro Woche im Office in Wien, die restliche Zeit arbeitest du flexibel remote </li>
<li>Schnelle Entwicklung: Direkte Zusammenarbeit mit unserem Founder, frühe Verantwortung und eine steile Lernkurve</li>
<li>Weiterbildung: Persönliches Weiterbildungsbudget in einem wachsenden FinTech-Scale-up</li>
<li>Zusätzliche Benefits: Gratis Wiener Linien Ticket, wöchentliches Team-Lunch und regelmäßige Team-Events</li>
</ul>
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Dann schick uns deinen Lebenslauf - wir freuen uns auf dich! Margarethenstraße 70, 1050 Wien
___

Customer Success Manager (m/w/d)

Employee

SaaS Account Executive (m/w/d)

Praktikum Business Development (m/w/d)

Es gelten die {privacyLink} und {termsLink} von Google.

Benefits

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