Hello.de AG

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Deutschland

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Werde ein **#kundenglücklichmacher** und unterstütze uns bei Videoidentifikationen in unserem Büro in Berlin.

## Aufgaben

*   Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen
*   Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen
*   Betrugsversuche erkennen und dokumentieren

## Qualifikation

*   Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
*   Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
*   Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen!**
*   Dein Arbeitsort wird in unserem Büro in Berlin sein​

## Benefits

*   **unbefristeter Arbeitsvertrag**
*   **Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17 € pro Stunde möglich!)**
*   **Fahrtkostenbezuschussung**
*   **Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen**
*   Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
*   5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
*   Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
*   Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
*   Kostenfreie Getränke, frisches Obst
*   Teamevents

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Angestellte/r

<p>6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.</p>
<p>Werde ein <strong>#kundenglücklichmacher</strong> und unterstütze uns bei Videoidentifikationen in unserem Büro in Berlin.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen</li>
<li>Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen</li>
<li>Betrugsversuche erkennen und dokumentieren</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
<li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
<li>Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. <strong>Quereinsteiger sind herzlich willkommen!</strong></li>
<li>Dein Arbeitsort wird in unserem Büro in Berlin sein​</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>unbefristeter Arbeitsvertrag</strong></li>
<li><strong>Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17 € pro Stunde möglich!)</strong></li>
<li><strong>Fahrtkostenbezuschussung</strong></li>
<li><strong>Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen</strong></li>
<li>Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern</li>
<li>5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung</li>
<li>Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben</li>
<li>Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis</li>
<li>Kostenfreie Getränke, frisches Obst</li>
<li>Teamevents</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung.</p>


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