Benutzerunterstützung und Fehlerbehebung: Unterstützung bei IT-Problemen, Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Problemen.
Installation und Konfiguration: Installation und Konfiguration von PCs, Laptops, Druckern; Einrichtung von Benutzerkonten und Softwareupdates.
Netzwerkmanagement: Verwaltung und Überwachung von Netzwerken, Unterstützung bei LANs, WANs und VPNs, Fehlerbehebung.
Datensicherung und Wiederherstellung: Regelmäßige Datensicherungen, Disaster-Recovery-Pläne, Datenwiederherstellung.
Sicherheitsmanagement: Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung von Antivirensoftware und Firewalls, Schulungen zu IT-Sicherheit.
Dokumentation und Berichterstattung: Dokumentation von IT-Prozessen, Erstellung von Berichten, Pflege einer Wissensdatenbank.
Schulung und Weiterbildung: Durchführung von Mitarbeiterschulungen zu neuen Technologien und IT-Systemen.
Hardwarewartung und -reparatur: Wartung und Reparatur von Hardware, Überwachung der Infrastruktur, Verwaltung von Garantieansprüchen.
Projektunterstützung: Mitarbeit bei IT-Projekten, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Unterstützung bei IT-Initiativen.
Helpdesk-Management: Verwaltung von Helpdesk-Tickets, Priorisierung und Eskalation von Supportanfragen, schnelle Bearbeitung.
Was wir bieten:
Klare Verantwortlichkeiten und Unterstützung:
Bei uns weißt du genau, was von dir erwartet wird, und du arbeitest in einem Umfeld, in dem Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden.
Gemeinschaftliches Engagement für außergewöhnliche Ergebnisse:
Unser Team strebt leidenschaftlich nach Spitzenleistungen und sieht deinen Beitrag als unverzichtbar an. Gemeinsam erreichen wir Großartiges.
Individuelle Entwicklung und Selbstverantwortung:
Wir fördern Selbstmotivation und deine persönliche Verantwortung, um herausragende Leistungen zu erzielen.
Dynamisches Feedback für kontinuierliches Lernen:
Bei uns erhältst du direktes und zeitnahes Feedback, damit du schnell auf Veränderungen reagieren und dich kontinuierlich verbessern kannst.
Offene Kommunikation und persönliche Entwicklung:
Wir leben offene Kommunikation und unterstützen dich aktiv bei der Gestaltung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Lösungsorientierung und Unternehmenserfolg im Fokus:
Unser Ziel ist es, Ergebnisse zu erzielen, die das Unternehmen voranbringen. Dein Engagement für diesen Erfolg wird bei uns hoch geschätzt.
Teamtage, Sommer- und Weihnachtsfeiern: Gemeinsame Events für Teamspirit und Freude am Arbeitsplatz
Corporate Benefits: Genieße verschiedene Vergünstigungen.
Hundefreundliche Arbeitsplätze: Bring deinen besten Freund mit.
Bikeleasing: Genieße die Vorteile eines Bikeleasings, umweltfreundlich und fit zur Arbeit.