Vodja oddelka v operativi (m/ž)

Ste natančni, ambiciozni in imate dobre analitične in komunikacijske sposobnosti? Imate veselje do optimiziranja in nadziranja procesov?

Podjetje GenePlanet je inovativno, visokotehnološko podjetje s sedežem v Ljubljani. Osnovna dejavnost podjetja so raziskave in razvoj produktov s področja biotehnologije, kjer smo specializirani za genetsko testiranje in analize na področju humane genetike. V podjetju ustvarjamo rešitve, s katerimi želimo izboljšati zdravje in življenjski slog posameznikov.

Vaše delo bo obsegalo:

• Optimizacija obstoječih procesov in postavljanje procesov na novih trgih za izvedbo naročil Home DNA testov
• Nadzor nad pravilno izvedbo naročil in vodenje kontaktnega centra
• Analiziranje podatkov iz različnih baz ter priprava in implementacija izboljšav z namenom doseganja ciljev
• Iskanje novih in pogajanja z obstoječimi dobavitelji
• Sodelovanje z IT pri izboljšavi procesov ter nadgradnji aplikacij za delo v oddelku operative
• Sodelovanje s prodajo pri zagotavljanju operativnih procesov za nove B2B partnerje
• Vodenje manjše ekipe in skrb, da vsi procesi v oddelku tečejo nemoteno

Pričakujemo:

• Vsaj 3 leta izkušenj na primerljivem delovnem mestu
• Dobre analitične in komunikacijske sposobnosti
• Napredno znanje Excela
• Odgovornost in zanesljivost
• Natančnost in ciljno naravnanost
• Aktivno znanje angleškega in slovenskega jezika
• Poznavanje CRM orodij, orodij za masovno pošiljanje e-mailov ali poznavanje delovanja klicnega centra predstavljajo prednost

Kot naš bodoči sodelavec boste imeli priložnost prevzemati odgovornost in spoznavati široko področje dela v mednarodnem okolju. Zaradi nenehnega razvoja podjetja je to odlična priložnost tako za osebno kot tudi poslovno rast.

Če ste proaktivni, vam ustreza dinamično delo in si želite nabirati izkušnje v mednarodnem okolju z željo pokrivati različna področja, vas vabimo, da se prijavite.