Assistant(e) Qualité & Développement Produit

Présentation générale

Gemmyo est une Maison de joaillerie indépendante qui développe une nouvelle vision du luxe, ancrée dans son époque.

Les créations sont conçues et fabriquées en France à la commande et proposées dans une vaste sélection de pierres et de métaux précieux. La marque se distingue par une expérience client personnalisée, un modèle largement digital, une distribution 100% intégrée, et des prix toujours respectueux.

50% des ventes sont réalisées sur le site internet Gemmyo et 50% à travers les 9 boutiques de la marque, situées à Paris (2 boutiques), Lyon, Aix-en-Provence, Bordeaux, Toulouse, Genève, Bruxelles et Tokyo. La Maison est également présente via une Résidence (boutique éphémère) à Zurich depuis juillet 2024.

La Maison d’une centaine de collaborateurs est aujourd’hui référente pour une clientèle francophone exigeante.

Nous recherchons une personne pour rejoindre l’équipe Qualité & Développement Produit de notre Maison.

Au cœur de l’exigence Gemmyo, vous participerez à la réalisation de nos créations, à l’amélioration continue de nos produits et à la satisfaction durable de nos clients.

En collaboration étroite avec nos équipes internes (Design, Production, Marketing) et nos ateliers partenaires, vous contribuerez à suivre les projets qualité, analyser les données issues du terrain et identifier les axes d’amélioration.
Vous aurez également l’opportunité de découvrir l’ensemble du processus de création joaillière, de l’idée initiale jusqu’à la pièce finale.

Vos missions principales :

1. Analyse qualité & amélioration continue

• Étudier les données issues des SAV pour identifier les problématiques récurrentes.
• Mener des enquêtes de causes avec les ateliers et les équipes internes.
• Formuler des recommandations concrètes d’amélioration produit.
• Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans d’action.
• Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité (KPI).

2. Suivi de projets & coordination

• Accompagner la Cheffe de Projet dans la gestion et la coordination des projets de développement produit et de qualité.
• Participer à la mise en place et à l’optimisation des processus de contrôle qualité.
• Travailler en proximité avec nos partenaires et ateliers

3. Support opérationnel et documentation

• Être un appui au contrôle qualité des pièces.
• Aider à la création et à la mise à jour des outils, documents de suivi et protocoles internes.

Ce stage s’adresse à une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent sens du détail, capable de jongler entre précision opérationnelle et coordination d’équipe, tout en ayant un réel intérêt pour les métiers de la joaillerie.

• Esprit d’analyse : Vous aimez comprendre, décortiquer et transformer l’information en recommandations utiles.
• Organisation : Vous savez structurer votre travail et gérer plusieurs projets sans perdre en qualité.
• Team player : Vous appréciez la collaboration et savez créer une relation fluide avec chaque interlocuteur.
• Sensibilité produit : Intérêt marqué pour l’univers de la joaillerie et plus largement pour les produits de luxe.

Quelque soit votre parcours, nous serons attentifs autant à vos compétences qu’à votre état d’esprit.
Plus que votre expérience, ce sont votre motivation, votre curiosité et votre envie d’apprendre qui feront la différence

• Opportunité unique de se plonger au cœur d’une entreprise en fort développement, qui insuffle une bouffée d’air frais dans un secteur souvent enfoncé dans ses certitudes.
• Plus précisément pour ce poste, découvrirez les coulisses de la production, des matières premières aux pièces finales, en travaillant au plus près de nos ateliers et de nos équipes internes.
• Environnement de travail jeune, bienveillant, avec un engagement fort sur le management.
• Privilèges joaillerie exclusifs : des avantages uniques à découvrir en nous rejoignant.

Début du contrat : Septembre 2026
Type de contrat : Stage conventionné de 4 à 6 mois