Serviceplaner / Servicekoordinator (all genders)

Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und  stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.

Für den Geschäftsbereich Industrietore & Verladetechnik suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen engagierten und dynamischen  

• Serviceplaner / Servicekoordinator (all genders)

In dieser Position sind Sie verantwortlich für eine effiziente Auftragsabwicklung, eine qualitativ hochwertige Planung der Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung einer größtmöglichen Kundenzufriedenheit und tragen somit entscheidend bei der Weiterentwicklung im Service bei.

Ihre Aufgaben:

• Aktive Kundenbetreuung und Kundenberatung inklusive Störungsannahme

• Effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker

• Verantwortung für die Auftragsabwicklung:

              - Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen

              - Werksanfragen und Werksabklärungen betreffend Preis, Lieferzeiten und Technik

              - Materialbestellung               

Ihr Profil:

• Nachweislich erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Vorzugsweise Erfahrung mit Geschäftsprozessen in einer Verkaufs- und Serviceorganisation

• Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Baubranche mit.

• Versierte MS Office Kenntnisse, vorzugsweise Praxis in MS Dynamics AX

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Konzernsprache Englisch)

• Kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Teamfähigkeit

• Selbstständige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise

Ihre Perspektiven:

•  Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Sie profitieren von einem wertschätzenden Betriebsklima sowie der Mitarbeit und Einbindung in ein sympathisches Team mit motivierten KollegInnen.

• Ergänzend dazu wird eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem vielseitigen Schulungspaket geboten (Direktanstellung – Vermittlung).

• Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Für diese Position wird ein tarifgebundenes Jahresbruttogehalt von € 54.000,-- bis max. € 58.000 (abhängig von Ihrer Berufserfahrung) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer betrieblichen Altersvorsorge geboten.

Sie verfügen über eine hohe Kundenorientierung, arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und erfüllen die geforderten Qualifikationen!? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto und Ihrer Gehaltsvorstellung an[email protected][email protected].