Marketingdienstleistungen

findling GmbH

11-50

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

Wir sind eine Agentur mit klarem Fokus auf einen Spezialbereich des Marketings: Suchmaschinenoptimierung. Klingt im ersten Moment nach wenig, ist aber extrem vielfältig.

Warum? Bei unser täglichen Arbeit laufen viele Fäden zusammen: Marketing, Technik, Daten und Redaktionelles. Letzten Endes helfen wir aber Unternehmen und den Menschen dahinter, zu wachsen, indem wir deren (kaufrelevante) Informationen so aufbereiten, dass sie so vielen Menschen wie möglich zugänglich gemacht werden.

Dabei wachsen wir: Als Unternehmen, als Team und als Persönlichkeiten. Jeden Tag. Und weil wir noch richtig viel vorhaben, suchen wir nach Menschen, die auch Bock haben, etwas zu bewegen, Dinge zu hinterfragen und neu zu denken.

Das macht uns aus und das ist vielleicht auch der besondere Flair bei uns, denn Authentizität kann man sich nicht kaufen.

Hierarchien oder den berüchtigten "Agenturwahnsinn" wirst du bei uns nicht finden.

**Deine Rolle:**

Als Head of Operations bei webstube GmbH übernimmst du die Planung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsabläufe in unseren geschäftlichen Prozessen. Du bist verantwortlich für die Prozessoptimierung, die reibungslose Delivery an unsere Kunden und die gesamte operative Steuerung.

## Aufgaben

*   **Operative Ansprechperson**: Du bist die Hauptkontaktperson für alle übergreifenden strukturellen und prozessualen Fragestellungen innerhalb unserer Agentur.
*   **Projektlieferung**: Du stellst sicher, dass alle Projekte erfolgreich hinsichtlich Zeitrahmen und Qualität geliefert werden.
*   **Operational Excellence**: Du treibst die operative Exzellenz in der gesamten Organisation voran und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos und effizient ablaufen.
*   **Prozessentwicklung**: Entwurf und Implementierung neuer Prozesse, sowie Optimerung und Automatisierung bestehender zur Steigerung von Qualität und Rentabilität. Zusammen mit den Abteilungsleitern und der Geschäftsführung arbeitest du an der Verbesserung der Effizienz und Erreichung strategischer Ziele im Fulfillment, Marketing und Sales.
*   **Budgetverwaltung**: Erstellung, Überwachung und Einhaltung von Budgets, gemeinsam mit der Geschäftsführung und unseren externen Beratern.
*   **Produktivitätsanalyse und Optimierung**: Analyse von Produktivitätsdaten und Optimierung von Personal- und Produktionskapazitäten.
*   **Personalmanagement**: Recruiting, Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Einstellung von neuem Personal, gemeinsam mit der Geschäftsführung.
*   **Branchenkenntnisse**: Beobachtung aktueller Entwicklungen in der Branche und Reaktion auf Herausforderungen und Chancen.
*   **Kundenservice**: Effektive und zeitnahe Lösung von Kundendienstproblemen, sowie Montitoring und Verbesserung unseres Service-Levels.
*   **Überwachung der operativen KPIs**: Du überwachst die Performance der Agentur in Bezug auf wichtige KPIs, insbesondere Teamauslastung und -ziele, Kundenzufriedenheit.
*   **Neue Kundenprojekte**: Du arbeitest mit den Projektteams zusammen, um neue Kundenprojekte erfolgreich zu integrieren und Teamübergänge für laufende Arbeiten zu steuern.
*   **Onboarding neuer Teammitglieder**: Du stellst sicher, dass neue Teammitglieder erfolgreich eingearbeitet werden.
*   **Weiterentwicklung bestehender Teammitglieder**: Du förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung und berufliche Entwicklung bestehender Teammitglieder.

## Qualifikation

*   **Führungserfahrung**: Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen, idealerweise im Bereich Agentur (+20 MA), Business Development oder Prozess-Consulting.
*   **Fachkenntnisse**: Tiefgreifende Kenntnisse in Strukturen, Prozessen und Organisational Behaviour.
*   **Persönlichkeit**: Eine integrative, führungsstarke Persönlichkeit mit Macher-Mentalität und kein "Ja-Sager". Du bist immer selbst auf der Suche nach Optimierungspotenzial und stehst für deine Ideen ein.
*   **Resilienz:** Du bist unserem Pace gewachsen und hast Bock auf schnelles Wachstum. Wir glauben: Was uns von A nach B gebracht hat und gut funktioniert hat, muss für den Weg nach C komplett neu gedacht und aufgebaut werden.
*   **Kommunikationsfähigkeiten**: Klar, zielführend und fließend in Deutsch und Englisch.
*   **Strategisches Denken**: Fähigkeit, strategisch und analytisch zu denken und die Vision des Unternehmens umzusetzen.
*   **Remote-Arbeit und Standort**: Fähigkeit zur vollständigen Remote-

## Benefits

Das kannst du bei dieser Stelle als Head of Operations (m|w|d) explizit erwarten:

*   **Weiterbildung:** Ein fixes jährliches Kontingent zur Weiterbildung, damit du in deinem Bereich an der Spitze bleibst.
*   **Großzügige Ressourcen & die Freiheit,** um die Agentur voranzubringen. Tools, Team, Kanäle - du bekommst, was du brauchst und was nötig ist, um deine Ziele zu erreichen. Ohne den Druck, dass direkt alles funktionieren muss.
*   **Zusatzurlaub** an deinem Geburtstag: Wer will da schon arbeiten? 😁
*   **Flexibilität:** 100% (wirklich gelebte) Remote Work und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil passen.
*   Wir machen regelmäßig **Get Together** und eine **Workation** im Ausland, um unseren Zusammenhalt in unserer Remote-Struktur zu stärken.
*   Technologie: Ein **MacBook Pro**, das du auch privat nutzen kannst. Bei Bedarf auch ein Firmenhandy und eine BahnCard.
*   **Gesundheit & Fitness:** Ein monatlicher Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten.
*   **Wachstum**: Die Chance, in einem stabil und sehr schnell wachsenden Unternehmen echte Verantwortung zu übernehmen und einen Unterschied zu machen.
*   **Ein sehr attraktives Gehalt,** das deinem Grad an Verantwortung entspricht.
*   Das Wichtigste: **Spaß**! Du kommst in ein sehr diverses und funktionierendes Team, bei dem der gegenseitige Support an der ersten Stelle steht.

**Please note:** We can only accept german applications, as our service language for clients is german.

Die Stelle ist ab dem 1.1.24 zu besetzen. Falls du später oder früher anfangen möchtest, ist das aber generell auch kein Problem.

Angestellte/r

Wir sind eine Agentur mit klarem Fokus auf einen Spezialbereich des Marketings: Suchmaschinenoptimierung. Klingt im ersten Moment nach wenig, ist aber extrem vielfältig.
Warum? Bei unser täglichen Arbeit laufen viele Fäden zusammen: Marketing, Technik, Daten und Redaktionelles. Letzten Endes helfen wir aber Unternehmen und den Menschen dahinter, zu wachsen, indem wir deren (kaufrelevante) Informationen so aufbereiten, dass sie so vielen Menschen wie möglich zugänglich gemacht werden.
Dabei wachsen wir: Als Unternehmen, als Team und als Persönlichkeiten. Jeden Tag. Und weil wir noch richtig viel vorhaben, suchen wir nach Menschen, die auch Bock haben, etwas zu bewegen, Dinge zu hinterfragen und neu zu denken.
Das macht uns aus und das ist vielleicht auch der besondere Flair bei uns, denn Authentizität kann man sich nicht kaufen.
Hierarchien oder den berüchtigten &quot;Agenturwahnsinn&quot; wirst du bei uns nicht finden.
Deine Rolle:
Als Head of Operations bei webstube GmbH übernimmst du die Planung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsabläufe in unseren geschäftlichen Prozessen. Du bist verantwortlich für die Prozessoptimierung, die reibungslose Delivery an unsere Kunden und die gesamte operative Steuerung.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Operative Ansprechperson: Du bist die Hauptkontaktperson für alle übergreifenden strukturellen und prozessualen Fragestellungen innerhalb unserer Agentur.</li>
<li>Projektlieferung: Du stellst sicher, dass alle Projekte erfolgreich hinsichtlich Zeitrahmen und Qualität geliefert werden.</li>
<li>Operational Excellence: Du treibst die operative Exzellenz in der gesamten Organisation voran und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos und effizient ablaufen.</li>
<li>Prozessentwicklung: Entwurf und Implementierung neuer Prozesse, sowie Optimerung und Automatisierung bestehender zur Steigerung von Qualität und Rentabilität. Zusammen mit den Abteilungsleitern und der Geschäftsführung arbeitest du an der Verbesserung der Effizienz und Erreichung strategischer Ziele im Fulfillment, Marketing und Sales.</li>
<li>Budgetverwaltung: Erstellung, Überwachung und Einhaltung von Budgets, gemeinsam mit der Geschäftsführung und unseren externen Beratern.</li>
<li>Produktivitätsanalyse und Optimierung: Analyse von Produktivitätsdaten und Optimierung von Personal- und Produktionskapazitäten.</li>
<li>Personalmanagement: Recruiting, Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Einstellung von neuem Personal, gemeinsam mit der Geschäftsführung.</li>
<li>Branchenkenntnisse: Beobachtung aktueller Entwicklungen in der Branche und Reaktion auf Herausforderungen und Chancen.</li>
<li>Kundenservice: Effektive und zeitnahe Lösung von Kundendienstproblemen, sowie Montitoring und Verbesserung unseres Service-Levels.</li>
<li>Überwachung der operativen KPIs: Du überwachst die Performance der Agentur in Bezug auf wichtige KPIs, insbesondere Teamauslastung und -ziele, Kundenzufriedenheit.</li>
<li>Neue Kundenprojekte: Du arbeitest mit den Projektteams zusammen, um neue Kundenprojekte erfolgreich zu integrieren und Teamübergänge für laufende Arbeiten zu steuern.</li>
<li>Onboarding neuer Teammitglieder: Du stellst sicher, dass neue Teammitglieder erfolgreich eingearbeitet werden.</li>
<li>Weiterentwicklung bestehender Teammitglieder: Du förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung und berufliche Entwicklung bestehender Teammitglieder.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen, idealerweise im Bereich Agentur (+20 MA), Business Development oder Prozess-Consulting.</li>
<li>Fachkenntnisse: Tiefgreifende Kenntnisse in Strukturen, Prozessen und Organisational Behaviour.</li>
<li>Persönlichkeit: Eine integrative, führungsstarke Persönlichkeit mit Macher-Mentalität und kein &quot;Ja-Sager&quot;. Du bist immer selbst auf der Suche nach Optimierungspotenzial und stehst für deine Ideen ein.</li>
<li>Resilienz: Du bist unserem Pace gewachsen und hast Bock auf schnelles Wachstum. Wir glauben: Was uns von A nach B gebracht hat und gut funktioniert hat, muss für den Weg nach C komplett neu gedacht und aufgebaut werden.</li>
<li>Kommunikationsfähigkeiten: Klar, zielführend und fließend in Deutsch und Englisch.</li>
<li>Strategisches Denken: Fähigkeit, strategisch und analytisch zu denken und die Vision des Unternehmens umzusetzen.</li>
<li>Remote-Arbeit und Standort: Fähigkeit zur vollständigen Remote-</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Das kannst du bei dieser Stelle als Head of Operations (m|w|d) explizit erwarten:
<ul>
<li>Weiterbildung: Ein fixes jährliches Kontingent zur Weiterbildung, damit du in deinem Bereich an der Spitze bleibst.</li>
<li>Großzügige Ressourcen &amp; die Freiheit, um die Agentur voranzubringen. Tools, Team, Kanäle - du bekommst, was du brauchst und was nötig ist, um deine Ziele zu erreichen. Ohne den Druck, dass direkt alles funktionieren muss.</li>
<li>Zusatzurlaub an deinem Geburtstag: Wer will da schon arbeiten? 😁</li>
<li>Flexibilität: 100% (wirklich gelebte) Remote Work und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil passen.</li>
<li>Wir machen regelmäßig Get Together und eine Workation im Ausland, um unseren Zusammenhalt in unserer Remote-Struktur zu stärken.</li>
<li>Technologie: Ein MacBook Pro, das du auch privat nutzen kannst. Bei Bedarf auch ein Firmenhandy und eine BahnCard.</li>
<li>Gesundheit &amp; Fitness: Ein monatlicher Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten.</li>
<li>Wachstum: Die Chance, in einem stabil und sehr schnell wachsenden Unternehmen echte Verantwortung zu übernehmen und einen Unterschied zu machen.</li>
<li>Ein sehr attraktives Gehalt, das deinem Grad an Verantwortung entspricht.</li>
<li>Das Wichtigste: Spaß! Du kommst in ein sehr diverses und funktionierendes Team, bei dem der gegenseitige Support an der ersten Stelle steht.</li>
</ul>
Please note: We can only accept german applications, as our service language for clients is german.
Die Stelle ist ab dem 1.1.24 zu besetzen. Falls du später oder früher anfangen möchtest, ist das aber generell auch kein Problem.

Head of Operations (m|w|d) ab 1.1.24

SEO-Manager (m|w|d)

webstube GmbH logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

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