Retail Luxury Goods and Jewelry

fafe collection

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Einzelhandel: Luxusgüter und Schmuck

Du hast ein Gespür für Ästhetik, Menschen und besondere Momente?
Du willst nicht nur Abläufe managen, sondern Erlebnisse schaffen, die in Erinnerung bleiben – im Store, bei Events und in der Community?Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. 
Wer wir sind
fafe collection ist eine moderne Schmuckmarke aus Köln – Premium-Schmuck für jeden Tag, individuell kombinierbar, mit einer extrem starken Community. Gegründet als Familienunternehmen, heute mit eigenem Store, Office und einem Team voller Herzblut. Unsere Mission: Frauen jeden Tag zum Strahlen bringen – mit Schmuck, Erlebnissen und echter Nähe.
<h2>Aufgaben</h2>
Deine Rolle – mehr als Store Management
Als Store &amp; Community Experience Manager*in bist du das Herz unserer Marke vor Ort – und eine zentrale Schnittstelle zwischen Store, Community, Events und Marketing.
Du verantwortest nicht nur den Store-Alltag, sondern entwickelst aktiv Erlebnisse, Formate und Events, die FAFE greifbar machen.
Deine Aufgaben
Store &amp; Brand Experience
<ul>
<li>Du führst unseren Store mit einem klaren Blick für Atmosphäre, Service und Ästhetik</li>
<li>Du sorgst dafür, dass sich jede Kundin gesehen, verstanden und inspiriert fühlt</li>
<li>Du entwickelst die Customer Journey kontinuierlich weiter – vom ersten Betreten bis zum After-Sales-Moment</li>
</ul>
Community &amp; Kundenbeziehungen
<ul>
<li>Du baust echte Beziehungen zu unserer Community auf – im Store, bei Events und auch online</li>
<li>Du bist Ansprechpartner*in für Feedback, Wünsche und Ideen unserer Kundinnen</li>
</ul>
Du verstehst, was unsere Community bewegt, und bringst diese Insights ins Team
Event- &amp; Pop-up-Management
<ul>
<li>Planung, Organisation und Umsetzung von Store-Events, Community-Events &amp; Pop-ups (z. B. Piercing-Partys, Permanent Bracelet Events, Special Shopping Nights, Pop-Up Touren)</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team: von der Idee &amp; Konzeption über Visualisierung bis zur Umsetzung vor Ort</li>
<li>Koordination externer Partner, Dienstleister und Abläufe</li>
</ul>
Visual &amp; Umsetzung
<ul>
<li>Unterstützung bei der visuellen Umsetzung von Kampagnen im Store</li>
<li>Mitdenken bei Setups, Präsentationen und Event-Design</li>
<li>Sicherstellen, dass Store &amp; Events immer zur Markenidentität passen</li>
</ul>
Team &amp; Zusammenarbeit
<ul>
<li>Enge Zusammenarbeit mit Marketing &amp; Operations</li>
<li>Mitdenken, Mitgestalten, Verantwortung übernehmen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
Dein Profil
<ul>
<li>Erfahrung im Retail, Event-, Community- oder Brand-Umfeld (Fashion, Schmuck, Lifestyle, Hospitality o. Ä.)</li>
<li>Leidenschaft für Ästhetik, Trends und starke Markenerlebnisse</li>
<li>Freude daran, Menschen zu begeistern und Verantwortung zu übernehmen</li>
<li>Organisationstalent &amp; Hands-on-Mentalität</li>
<li>Lust, nicht nur umzusetzen, sondern aktiv mitzugestalten</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
Das bieten wir dir
<ul>
<li>Echte Gestaltungsmöglichkeiten: Du kannst Ideen einbringen und umsetzen</li>
<li>Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Verantwortung und Entwicklungspotenzial</li>
<li>Ein kreatives, wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen</li>
<li>Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Store, Events, Community &amp; Marketing</li>
<li>Mitarbeiterrabatte, Team-Events &amp; ein inspirierendes Arbeitsumfeld</li>
<li>Arbeiten in einer Marke, die Persönlichkeit, Qualität &amp; Nähe lebt</li>
</ul>
Warum diese Stelle besonders ist
Diese Position ist ideal für Menschen, die mehr wollen als klassischen Einzelhandel. Für Persönlichkeiten, die Retail, Events, Community &amp; Marke zusammen denken – und Lust haben, etwas Eigenes mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Bereit, mit uns etwas Besonderes zu schaffen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf &amp; Gehaltsvorstellung.

Store & Community Experience Manager*in

fafe collection logo

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Benefits

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Keine offenen Stellen

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