Kundenbetreuer*in / Permanentschmuck-Specialist (m/w/d)

Standort: Köln
Unternehmen: fafe collection

Über uns:
fafe collection ist ein modernes Schmucklabel aus Köln, das für zeitlose Eleganz, minimalistische Designs und höchste Qualität steht. Wir bieten einzigartige Schmuckstücke an, die unsere Kund:innen mit Persönlichkeit und Stil verbinden. Ein besonderes Highlight unserer Marke sind Permanent Bracelets – filigrane Armbänder, die individuell angepasst und dauerhaft getragen werden. Für unser Team suchen wir eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Store-Erlebnis prägt und mit Leidenschaft unsere Kund:innen begeistert.

Deine Aufgaben:

• Beratung & Service: Individuelle und professionelle Beratung unserer Kund:innen zu Permanent Bracelets und unserem gesamten Schmucksortiment.
• Anpassung von Permanent Bracelets: Sorgfältiges und präzises Schweißen/Anpassen der Armbänder direkt am Kunden.
• Kundenbetreuung: Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch ausgezeichneten Service und ein unvergessliches Einkaufserlebnis.
• Store-Management: Unterstützung bei der Organisation und Präsentation des Stores, einschließlich Warenpflege und Sicherstellung eines ansprechenden Erscheinungsbilds.
• Eventunterstützung: Mitarbeit bei In-Store-Events, Pop-ups oder besonderen Aktionen, um das Kundenerlebnis zu bereichern.

Dein Profil:

• Erfahrung im Einzelhandel, in der Schmuckbranche oder in einem serviceorientierten Beruf ist von Vorteil.
• Geschick und Präzision in der Handhabung von filigranen Arbeiten (z. B. im Schmuck- oder Handwerksbereich).
• Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität zu Schmuck, Mode und Lifestyle sowie ein Auge für Ästhetik und Details.
• Bereitschaft, Neues zu lernen – insbesondere im Bereich Permanent Bracelets und Schweißtechnik (Training wird bereitgestellt).

Wir bieten:

• Eine spannende Position in einem modernen Schmucklabel mit kreativer und dynamischer Atmosphäre.
• Eine umfassende Einarbeitung in die Technik und das Konzept der Permanent Bracelets.
• Ein stilvoller Arbeitsplatz im Herzen von Köln.
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Kollektion sowie weitere Benefits.
• Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team, das dich unterstützt.
• Regelmäßige Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Du dich angesprochen fühlst, dich in den Aufgaben wiedererkennst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Für mehr Insights schau gerne bei https://www.instagram.com/fafe_collection/?hl=de vorbei.