Store & Fulfillment Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit / 20-25 Stunden/Woche

fafe collection ist ein innovatives Schmucklabel aus Köln, das für minimalistisches Design, hochwertige Qualität und zeitlose Eleganz steht. Unsere Produkte verbinden Ästhetik und Funktionalität und bieten unseren Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis – ob im Store, online oder bei Events. Als Teil unseres Teams bist du nicht nur ein wichtiger Kontaktpunkt für unsere Kund:innen, sondern auch ein entscheidender Faktor, um unseren Online- und Store-Betrieb reibungslos und erfolgreich zu gestalten.

• Kundenbetreuung im Store und bei Events: Herzliche und professionelle Betreuung unserer Kund:innen im Kölner Store sowie bei Pop-up-Events, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Online-Bestellungen: Operative Abwicklung von Bestellungen in unserem Onlineshop, inklusive Verpackung, Versand und Qualitätsprüfung.
• Administrative Unterstützung: Mithilfe bei organisatorischen Aufgaben wie Bestandsmanagement, Warenannahme und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems.
• Content Creation: Optionaler Support bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten, um unsere Marke digital zu stärken und neue Kund:innen zu begeistern.

• Gepflegtes Auftreten und ein ausgeprägtes serviceorientiertes Denken, das unsere Kund:innen überzeugt.
• Freude an der Beratung sowie ein generelles Interesse an Schmuck, Mode und Lifestyle.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
• Schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit, um auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten.
• Von Vorteil: Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im Einzelhandel, oder eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel.

• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und jungen Team mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Kollektion sowie weitere Benefits.
• Einen modernen, stilvoll eingerichteten Store im Herzen der Kölner Innenstadt.
• Flexibilität und Raum für eigene Ideen, besonders im kreativen Bereich wie Social Media

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