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Deutschland

**Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit.**   

Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kalt­wasser­sätzen und Air Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebs­sichere Anwendungen, wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiter­zu­entwickeln.

## Aufgaben

*   Internationale Betreuung und Koordination von Claims der Key Accounts inklusive Über­wachung und Steuerung des Trackings in unseren inter­nationalen Produktions­stätten
*   Bearbeitung von Fehler­reports sowie Durch­führung der entsprechenden Ursachen­analyse und Aus­arbeitung von Vermeidungs- und Korrektur­maß­nahmen
*   Bearbeitung von Garantie­fällen sowie Kunden­anfragen und Durch­führung der tech­nischen Analyse von Rekla­mationen
*   Abwicklung von Rückläufern und Über­nahme der Lieferanten­kommunikation
*   Initiierung von Produkt- und Prozess­verbesserungen sowie Erstellung von Berichten und Aus­wertungen
*   Durchführung eines Lessons-learned-Prozesses zur konti­nuier­lichen Weiter­entwicklung der tech­nischen Kunden­betreuung und der Pro­dukte in Zusammen­arbeit mit den ent­sprech­enden Fach­bereichen

## Qualifikation

*   Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinen­bau, Verfahrens- oder Elektro­technik und / oder abgeschlossene Berufs­aus­bildung in einem tech­nischen Bereich und fundierte Erfahrung in einer vergleich­baren Position, gerne mit Schwer­punkt Klima­system­technik
*   Fundiertes Know-how im Bereich Kälte­technik von Vorteil
*   Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
*   Kommunikationsstark im direkten Kontakt mit Kunden, Partner­unter­nehmen und Lieferanten
*   Gewissenhafte und zuver­lässige Arbeits­weise, hohes Maß an Qualitäts­bewusst­sein, Engage­ment und Zuverlässigkeit
*   Selbstständiges Arbeiten, ziel­orien­tiertes Denken und Handeln sowie Team­fähigkeit
*   Durchsetzungs­vermögen
*   Bereitschaft zu inter­nationalen Dienst­reisen

## Benefits

*   Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
*   Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
*   Persönliche und fachliche Weiterbildungen
*   Zuschüsse zur Altersversorgung, HVV-Ticket
*   Umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement
*   Vielfältige Betriebssportangebote
*   Betriebsrestaurant
*   Dynamisches und motiviertes Team
*   Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential

Wir freuen uns über deine Bewerbung!

Angestellte/r

Berufserfahren

<p><strong>Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit.</strong>   </p>
<p>Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kalt­wasser­sätzen und Air Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebs­sichere Anwendungen, wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiter­zu­entwickeln.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Internationale Betreuung und Koordination von Claims der Key Accounts inklusive Über­wachung und Steuerung des Trackings in unseren inter­nationalen Produktions­stätten</li>
<li>Bearbeitung von Fehler­reports sowie Durch­führung der entsprechenden Ursachen­analyse und Aus­arbeitung von Vermeidungs- und Korrektur­maß­nahmen</li>
<li>Bearbeitung von Garantie­fällen sowie Kunden­anfragen und Durch­führung der tech­nischen Analyse von Rekla­mationen</li>
<li>Abwicklung von Rückläufern und Über­nahme der Lieferanten­kommunikation</li>
<li>Initiierung von Produkt- und Prozess­verbesserungen sowie Erstellung von Berichten und Aus­wertungen</li>
<li>Durchführung eines Lessons-learned-Prozesses zur konti­nuier­lichen Weiter­entwicklung der tech­nischen Kunden­betreuung und der Pro­dukte in Zusammen­arbeit mit den ent­sprech­enden Fach­bereichen</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinen­bau, Verfahrens- oder Elektro­technik und / oder abgeschlossene Berufs­aus­bildung in einem tech­nischen Bereich und fundierte Erfahrung in einer vergleich­baren Position, gerne mit Schwer­punkt Klima­system­technik</li>
<li>Fundiertes Know-how im Bereich Kälte­technik von Vorteil</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Kommunikationsstark im direkten Kontakt mit Kunden, Partner­unter­nehmen und Lieferanten</li>
<li>Gewissenhafte und zuver­lässige Arbeits­weise, hohes Maß an Qualitäts­bewusst­sein, Engage­ment und Zuverlässigkeit</li>
<li>Selbstständiges Arbeiten, ziel­orien­tiertes Denken und Handeln sowie Team­fähigkeit</li>
<li>Durchsetzungs­vermögen</li>
<li>Bereitschaft zu inter­nationalen Dienst­reisen</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben</li>
<li>Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen</li>
<li>Persönliche und fachliche Weiterbildungen</li>
<li>Zuschüsse zur Altersversorgung, HVV-Ticket</li>
<li>Umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement</li>
<li>Vielfältige Betriebssportangebote</li>
<li>Betriebsrestaurant</li>
<li>Dynamisches und motiviertes Team</li>
<li>Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns über deine Bewerbung!</p>


Stulz GmbH sucht: Customer Quality Manager (m/w/d)

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