Sachbearbeiter/in (m/w/d) für das vorgerichtliche Forderungsmanagement

Die EWD Service GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf die Bereitstellung von professionellen Dienstleistungen im Bereich Forderungsmanagement spezialisiert hat. Wir erbringen unsere Dienstleistungen vorwiegend für die EWD Inkasso GmbH, einem etablierten mittelgroßen Inkassounternehmen, welches vorwiegend Mandanten aus dem Bereich der Energiewirtschaft sowie des Onlinehandels betreut. Unsere tägliche Arbeit zeigt, dass das Klischee vom „bösen Inkassodienstleiter“ falsch ist und wir nicht blind die Interessen der Gläubiger vertreten. Vielmehr verstehen wir uns als lösungsorientierter Berater für dessen säumige Kunden und streben einen einvernehmlichen Interessenausgleich an.

Du bearbeitest selbständig und eigenverantwortlich Forderungen im vorgerichtlichen Bereich. Dies bedeutet insbesondere:

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Schuldnern, Schuldnervertretern, Auftraggebern, Behörden und sonstigen Beteiligten
• Abschluss und Überwachung von Ratenzahlungsvereinbarungen bzw. Vergleichen
• Insolvenzsachbearbeitung
• Dokumentation und Pflege aller relevanten Informationen in unseren Systemen

Dabei unterstützt dich unsere individuelle und leistungsfähige Software, deine sympathische Teamleitung sowie deine kompetenten Kolleginnen.

Wir passen zueinander, wenn du ein gelassener Typ bist, dabei aber gleichzeitig immer gründlich, freundlich und verbindlich bleibst. Konkret steht auf unserer Wunschliste an dich:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise Erfahrungen im Forderungsmanagement, dem Kredit- oder Mahnwesen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Telefonisches Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang in MS-Office
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Uns ist wichtig, dass du gerne zur Arbeit kommst, dich verstanden und sicher fühlst. Dies bedeutet unter anderem:

• Wir lassen dich nicht allein! Es wird ein intensives Onboarding durch erfahrene Kolleginnen geben und dein Teamleiter steht dir jederzeit zur Seite
• Du triffst eigene Entscheidungen! Du arbeitest in unserem Team eigenverantwortlich
• Dein Job ist sicher! Du wirst unbefristet in unserem zukunftsorientierten Unternehmen eingestellt
• Du sollst dich bei uns wohlfühlen. Daher pflegen wir einen wertschätzenden und freundlichen Umgang miteinander – auch über Teamgrenzen hinweg.
• Wenn du ausnahmsweise mal etwas länger arbeitest, gleichst du entstandene Überstunden durch Freizeitausgleich aus
• Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Option zum Homeoffice – an bis zu 2 Tagen pro Woche.
• Gute Arbeit soll sich lohnen! Daher haben wir ein Bonussystem entwickelt, welches dir – zusätzlich zu deinem attraktiven Gehalt – erfolgsbasiert finanzielle Spielräume eröffnet
• Die ÖPNV-Anbindung ist sehr gut. Das nahe Rheinufer lädt zum Entspannen in der Mittagszeit ein und neben frischem Obst und Kaffee stehen auch e-Scooter zur Nutzung in den Pausen für dich bereit

Spannend? Dann bewirb dich doch noch heute bei uns!

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung zu Händen Herrn Strobel. Bitte füge der Bewerbung einen aktuellen Lebenslauf und bisherige Zeugnisse bei – und verrate uns im Anschreiben bitte auch deine Gehaltsvorstellung