Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

EuraTel – Innovatives Telekommunikationsunternehmen in Leipzig sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Telefonische Kundenberater (m/w/d)

im Homeoffice oder im Servicecenter

Vollzeit oder Teilzeit

EuraTel entwickelt und betreut zukunftsweisende Kommunikationslösungen. Dazu gehören Service Center Dienste für nationale und internationale Kunden, z.B. aus den Bereichen Tür- und Torautomation, Pflege, Photovoltaik, aber auch innovative Sicherheitssysteme gegen Telefonbetrug und Spam setzen wir um.

Hast du Lust, Teil unseres Service Center Teams (ca. 30 - 40 Mitarbeitende) zu werden?

Kundenbetreuung ist in verschiedenen Bereichen möglich, z. B.

• Kundenservice für große Pflegedienstleister
• Service- und Support-Hotline für ein Hotel-Booking-System
• Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren und Toranlagen
• u.v.m.

• Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Sprachkenntnisse: gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Persönliche Skills: Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung, hohe
  Einsatzbereitschaft, Spaß am professionellen Kommunizieren und
  Telefonieren
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und empathische Kundenansprache sind für dich selbstverständlich.
• Erfahrung: Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einem Call-Center.

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Attraktive Vergütung: Festgehalt + Prämien für deine Leistung
• Zusätzliche Unterstützung: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
• Unterstützung vom Team: Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige ermöglichen auch Quereinsteigern einen guten Start
• Persönliche Entwicklungschancen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
• Angenehmes Arbeitsklima: Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld. Wir legen Wert
  auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events.
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit, Vollzeit (20 – 40 Std./Wo). Unser Service
  Center ist 24/7 besetzt. Bereitschaft zu gelegentlichen Spätdiensten
  (ca. 20 – 22 Uhr) und Wochenenddiensten wird vorausgesetzt. Gern
  berücksichtigen wir jedoch deine bevorzugten Arbeitszeiten.
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten: im Homeoffice, im Servicecenter oder im
  Wechselmodell (technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten.)
• Modernes Arbeitsumfeld: Bei einer Tätigkeit direkt vor Ort arbeitest du in den
  Gohlis Arkaden Leipzig, in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit
  öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW

Das klingt interessant? Dann bewirb dich noch heute! Wir freuen uns auf dich!